سینئر خدمت کا ڈیزائنر
درجہ 7 · خدمت کا ڈیزائنر · ملازمت کی جانچ کے 475 پوائنٹس
اس کا انگریزی سے ترجمہ ایک مصنوعی ذہانت کے معاون نے کیا ہے اور کسی مادری زبان بولنے والے نے ابھی اس کا جائزہ نہیں لیا۔ UK GDaD PCF (برطانوی حکومت کا ڈیجیٹل، ڈیٹا اور ٹیکنالوجی پیشے کی صلاحیتوں کا فریم ورک) اور ESCO کے اقتباسات انگریزی میں ہی رہتے ہیں۔
UK GDaD PCF کی سطح: Senior service designer
A senior service designer is an experienced designer who works with minimal support and can influence and mentor others.
At this role level, you will:
- work with service managers and programme directors to develop design concepts
- potentially have responsibility across complex services
- help set direction and embed good practice within teams
- make important decisions based on research and understand how this research impacts others
ذمہ داریاں
- نگہداشت کے کئی مقامات یا اداروں پر پھیلی پیچیدہ خدمات کے ڈیزائن کی قیادت کرنا۔
- طبی، آپریشنل اور ڈیجیٹل رہنماؤں کے ساتھ خدمت کے وژن کو شکل دینا۔
- حفاظت، رسائی اور مساوات کو بہتر بنانے والے نئے خدمتی ماڈل ڈیزائن کرنا اور انہیں حقیقی صارفین کے ساتھ جانچنا۔
- یقینی بنانا کہ خدمت کی تبدیلیوں کا طبی خطرے، مساوات اور معلومات کے نظم و ضبط کے اثرات کے لیے جائزہ لیا جائے۔
- ڈیزائنروں کی رہنمائی کرنا اور ٹیموں میں خدمت کے ڈیزائن کی مشق کو جمانا۔
مہارتیں
| مہارت | متوقع سطح | اس سطح کا مطلب |
|---|---|---|
| Design communication | ماہرانہ عمل (3) | You can:
|
| Designing for everyone | ماہرانہ عمل (3) | You can:
|
| Designing strategically | ماہرانہ عمل (3) | You can:
|
| Designing together | ماہرانہ عمل (3) | You can:
|
| Evidence-based design | ماہرانہ عمل (3) | You can:
|
| Iterative design | ماہرانہ عمل (3) | You can:
|
| Leading design | عملی (2) | You can:
|
| صحت اور نگہداشت کی خدمات کی سمجھ | ماہرانہ عمل (3) | آپ یہ کر سکتے ہیں:
|
| مساوات، تنوع اور شمولیت | ماہرانہ عمل (3) | آپ یہ کر سکتے ہیں:
|
| معلومات کا نظم و ضبط اور ڈیٹا کا تحفظ | عملی (2) | آپ یہ کر سکتے ہیں:
|
| طبی خطرے کا انتظام | عملی (2) | آپ یہ کر سکتے ہیں:
|
| طبی حفاظت اور انسانی عوامل کے لیے ڈیزائن | عملی (2) | آپ یہ کر سکتے ہیں:
|
عمومی قابلیت اور تجربہ
- خدمت کے ڈیزائن کا خاطر خواہ تجربہ، جو ماسٹرز کی ڈگری کے برابر سطح کا ہو۔
درجہ 7 کا خاکہ
- علم
- اعلیٰ درجے کا ماہرانہ علم، جو عموماً ماسٹرز کی سطح یا اس کے برابر تجربے کے مساوی ہوتا ہے۔
- خودمختاری
- ادارے کی پالیسی کے مطابق کام کرتا یا کرتی ہے؛ نتائج حاصل کرنے کا طریقہ خود طے کرتا یا کرتی ہے؛ ایسا ماہر ہے جس سے دوسرے رجوع کرتے ہیں۔
- دائرہ کار
- کئی مصنوعات یا خدمات، یا ایک ماہرانہ شعبہ۔
- قیادت
- ایک ٹیم یا پیشہ ورانہ مشق کے ایک شعبے کی قیادت کرتا یا کرتی ہے۔
- جواب دہی
- ایک خدمت یا ماہرانہ شعبے کی فراہمی، اور بجٹ ہو تو اس کی بھی۔
ملازمت کی جانچ (مثالی)
| عنصر | سطح | سطح کا خلاصہ | پوائنٹس |
|---|---|---|---|
| ابلاغ اور تعلقات کی مہارتیں | 5 | انتہائی پیچیدہ یا متنازع معلومات دیتا ہے جن میں ترقی یافتہ قائل کرنے اور مذاکرات کی مہارت درکار ہو، بڑے گروہوں کو پیش کش کرتا ہے، یا قبولیت میں نمایاں رکاوٹوں کے باوجود ابلاغ کرتا ہے۔ | 45 |
| علم، تربیت اور تجربہ | 6 | تخصص کے پورے دائرے میں ماہرانہ علم (پوسٹ گریجویٹ ڈپلومہ کی سطح یا اس کے برابر)۔ | 156 |
| تجزیاتی اور فیصلہ سازی کی مہارتیں | 4 | پیچیدہ حقائق یا حالات پر فیصلے، جن کے لیے تجزیہ، تعبیر اور متبادل کا موازنہ درکار ہے۔ | 42 |
| منصوبہ بندی اور تنظیمی مہارتیں | 4 | پیچیدہ سرگرمیوں یا حکمتِ عملیوں کے وسیع سلسلے کی منصوبہ بندی کرتا ہے اور ضرورت کے مطابق ان میں رد و بدل کرتا ہے۔ | 42 |
| جسمانی مہارتیں | 3 | ترقی یافتہ مہارتیں جن میں رفتار یا درستی درکار ہو، جیسے کی بورڈ کا ترقی یافتہ استعمال۔ | 27 |
| مریضوں اور گاہکوں کی نگہداشت کی ذمہ داری | 1 | اتفاقی رابطے کے دوران مریضوں، گاہکوں یا رشتہ داروں کی مدد کرتا ہے۔ | 4 |
| پالیسی اور خدمات کی ترقی کی ذمہ داری | 3 | اپنے شعبے کی پالیسیاں نافذ کرتا ہے اور ایسی تبدیلیاں تجویز کرتا ہے جو دوسرے شعبوں پر اثر ڈالتی ہیں۔ | 21 |
| مالی اور مادی وسائل کی ذمہ داری | 2 | نقدی یا قیمتی اشیا سنبھالتا ہے، دوسروں کے استعمال کے سازوسامان کی دیکھ بھال کرتا ہے، ذخیرہ کنٹرول کرتا ہے، یا چھوٹی ادائیگیوں کی منظوری دیتا ہے۔ | 12 |
| افراد کی ذمہ داری | 3 | روزمرہ عملے کے ایک گروہ کا انتظام کرتا ہے، بنیادی یا ماہرانہ تربیت دیتا ہے، یا انسانی وسائل کا بنیادی مشورہ دیتا ہے۔ | 21 |
| معلومات کے وسائل کی ذمہ داری | 5 | بڑے معلوماتی نظام ڈیزائن اور تیار کرتا ہے، یا مرکزی فرض کے طور پر کئی خدمات کے معلوماتی نظام چلاتا ہے۔ | 34 |
| تحقیق اور ترقی کی ذمہ داری | 2 | کام کے حصے کے طور پر باقاعدگی سے تحقیق، ترقی، آزمائشیں، یا سازوسامان اور نظاموں کی جانچ کرتا ہے۔ | 12 |
| عمل کی آزادی | 4 | نتائج متعین ہیں، مگر ملازم وسیع پالیسی کے اندر خود طے کرتا ہے کہ انہیں کیسے حاصل کرنا ہے۔ | 32 |
| جسمانی مشقت | 1 | بیٹھنا، کھڑا ہونا اور چلنا، جسمانی مشقت بہت کم۔ | 3 |
| ذہنی مشقت | 3 | ناقابلِ پیش گوئی کام پر بار بار ارتکاز، یا کبھی کبھار طویل ارتکاز۔ | 12 |
| جذباتی مشقت | 1 | تکلیف دہ حالات سے شاذ و نادر سامنا، یا کبھی کبھار بالواسطہ سامنا۔ | 5 |
| کام کے حالات | 2 | کبھی کبھار ناخوشگوار حالات، بار بار سفر یا کھلی فضا میں کام، یا زیادہ تر دنوں میں تقریباً مسلسل اسکرین کا استعمال۔ | 7 |
| کل (درجہ 7: 466 سے 539) | 475 | ||
خود جائزہ
جو آپ اب باقاعدگی سے کرتے ہیں اس کی درجہ بندی کریں، ثبوت کے طور پر ایک مختصر مثال شامل کریں، اور اپنے اہم ترین خلا کے لیے ایک اقدام کی منصوبہ بندی کریں۔ آپ کے جوابات صرف اسی براؤزر میں محفوظ ہوتے ہیں۔
12 مہارتوں میں سے 0 کی درجہ بندی کی گئی: 0 متوقع سطح پر پوری اترتی ہیں، 0 اس سے نیچے، 0 اس سے اوپر۔