Journalhandläggare

Band 3 · Journalhandläggare · 234 poäng i arbetsvärdering

Den här texten har översatts från engelska av en AI-assistent och har ännu inte granskats av en modersmålstalare. Citat från ramverket för digitala och datarelaterade yrkesroller i Storbritanniens regering (UK GDaD PCF) och från ESCO står kvar på engelska.

Hanterar en rad journalprocesser, vissa icke-rutinmässiga, såsom att spåra saknade journaler, förbereda journaler för begäranden om tillgång och tillämpa gallringsscheman.

Ansvar

Spåra saknade journaler och lösa problem med spårning.
Förbereda journaler för begäranden om tillgång och kontrollera att de är kompletta före granskning.
Tillämpa gallringsscheman och förbereda journaler för arkivering eller säker förstöring.
Kontrollera skannade journaler för kvalitet och åtgärda indexeringsfel.
Besvara frågor om journaler från kliniker, vårdpersonal och patienter.
Visa nya journalassistenter hur rutiner följs.

Färdigheter

Färdighet	Förväntad nivå	Vad den här nivån innebär
Hantering av hälsojournalerDen här referensen	Tillämpande (2)	Du kan: hantera begäranden om åtkomst till journaler tillämpa gallringsscheman och standarder för journalföring
Gallring och bortskaffande av journalerDen här referensen	Tillämpande (2)	Du kan: tillämpa gallringsschemat på journaler och flagga dem som är aktuella för översyn förbereda journaler för arkivering eller säker förstöring, och föra granskningsspåret
Begäranden om informationsrättigheterDen här referensen	Medvetenhet (1)	Du kan: känna igen en begäran om informationsrättigheter och föra den vidare omgående förklara att begäranden har lagstadgade tidsfrister
Informationsstyrning och dataskyddDen här referensen	Tillämpande (2)	Du kan: tillämpa dataskyddsprinciperna i ditt arbete bidra till konsekvensbedömningar avseende dataskydd hantera informationsbegäranden och journaler korrekt
Sekretess och informationsdelningDen här referensen	Tillämpande (2)	Du kan: kontrollera att en begäran om att dela information uppfyller policyn föra register över vad som delades, med vem och varför utkasta enkla avtal om informationsdelning
Hantering av korrespondens och förfrågningarDen här referensen	Tillämpande (2)	Du kan: hantera rutinmässig korrespondens och förfrågningar själv utkasta brev och svar som andra undertecknar föra korrespondenslogg och påminna om svar
Hantering av datakvalitetDen här referensen	Tillämpande (2)	Du kan: köra datakvalitetskontroller och rätta fel förklara datakvalitetsrapporter för kollegor

Typiska kvalifikationer och erfarenhet

Erfarenhet av journalarbete eller administrativt arbete, eller en kvalifikation på nivå 3 inom administration eller motsvarande erfarenhet.

Beskrivning av band 3

Kunskap: Kunskap om en rad förfaranden, vissa som inte är rutin; vanligen en kvalifikation på nivå 3 eller motsvarande erfarenhet.
Självständighet: Arbetar inom förfaranden; bestämmer hur det egna arbetet organiseras; lyfter problem uppåt.
Omfattning: Eget arbete och vissa uppgifter för det bredare teamet.
Ledarskap: Kan fördela rutinarbete eller lära andra förfaranden.
Ansvarighet: Korrekthet i det egna arbetet och i de register som förs.

Arbetsvärdering (exempel)

Faktor	Nivå	Sammanfattning av nivån	Poäng
Kommunikations- och relationsfärdigheter	3	Ger rutinmässig information som kräver takt eller övertalning, eller komplex eller känslig information, eller enkel utbildning för grupper.	21
Kunskap, utbildning och erfarenhet	3	En rad förfaranden, vissa som inte är rutin, som kräver grundläggande teori (till exempel en kvalifikation på nivå 3 eller motsvarande erfarenhet).	60
Analytiska färdigheter och omdöme	2	Bedömningar av fakta eller situationer, där vissa kräver analys.	15
Planerings- och organisationsförmåga	2	Planerar okomplicerade uppgifter eller aktiviteter, vissa pågående.	15
Fysiska färdigheter	3	Utvecklade färdigheter som kräver snabbhet eller noggrannhet, såsom avancerad tangentbordsanvändning.	27
Ansvar för patient- och klientvård	1	Hjälper patienter, klienter eller anhöriga vid tillfällig kontakt.	4
Ansvar för policy- och tjänsteutveckling	1	Följer policyer som andra har fastställt; kan lämna synpunkter på förändringar.	5
Ansvar för ekonomiska och fysiska resurser	2	Hanterar kontanter eller värdesaker, tar hand om utrustning som används av andra, kontrollerar lager eller attesterar små betalningar.	12
Ansvar för människor	1	Visar nya eller mindre erfarna kollegor hur man utför det egna arbetet.	5
Ansvar för informationsresurser	3	För formella protokoll, skriver regelbundet rapporter eller frågor eller underhåller informationssystem som en betydande uppgift.	16
Ansvar för forskning och utveckling	1	Genomför enkäter eller revisioner för det egna arbetet; deltar ibland i forskning eller testning.	5
Handlingsfrihet	2	Följer standardförfaranden och prejudikat; någon finns vanligen tillgänglig att fråga; arbetet kan kontrolleras.	12
Fysisk ansträngning	3	Ofta lätt ansträngning under långa perioder, eller ofta måttlig ansträngning under korta perioder.	12
Mental ansträngning	2	Ofta koncentration på förutsägbart arbete, eller tillfällig koncentration på oförutsägbart arbete.	7
Känslomässig ansträngning	2	Tillfällig exponering, eller frekvent indirekt exponering, för påfrestande omständigheter.	11
Arbetsförhållanden	2	Tillfälliga obehagliga förhållanden, frekventa resor eller utomhusarbete, eller nästan oavbruten skärmanvändning de flesta dagar.	7
Summa (band 3: 216 till 270)			234

Känslomässig ansträngning speglar tät indirekt exponering för plågsamt innehåll i patientjournaler.