Ingenjör för användarnas datormiljö
Ingenjörer för slutanvändardatorer tillhandahåller, stöder och underhåller de enheter och den programvara som personalen använder varje dag, såsom bärbara och stationära datorer, surfplattor, mobiltelefoner, skrivare och de delade arbetsstationer som finns på vårdavdelningar och mottagningar. De åtgärdar fel på plats och på distans, rullar ut och uppdaterar enheter och håller dem säkra och regelrätta. Deras arbete gör att kliniker och vårdpersonal kan se och registrera patientinformation vid vårdtillfället.
Den här texten har översatts från engelska av en AI-assistent och har ännu inte granskats av en modersmålstalare. Citat från ramverket för digitala och datarelaterade yrkesroller i Storbritanniens regering (UK GDaD PCF) och från ESCO står kvar på engelska.
- Familj
- IT-drift
- Roll i UK GDaD PCF
- End user computing engineer (IT operations)
- ESCO-yrken
- ICT technician (ISCO-08 3512)
- På GitHub
- Rolldokument · Rolldata
Nivåer
| Band | Rollnivå | Nivå i UK GDaD PCF | Grader inom Storbritanniens statsförvaltning | Poäng i arbetsvärdering |
|---|---|---|---|---|
| 4 | Biträdande ingenjör för slutanvändardatorer | Associate end user computing engineer | EO | 275 |
| 5 | Ingenjör för slutanvändardatorer | End user computing engineer | EO/HEO | 354 |
| 6 | Senior ingenjör för slutanvändardatorer | Senior end user computing engineer | HEO/SEO | 441 |
| 7 | Ledande ingenjör för slutanvändardatorer | Lead end user computing engineer | SEO/G7 | 484 |
| 8b | Principal ingenjör för slutanvändardatorer | Principal end user computing engineer | G6 | 594 |
I en digital hälso- och sjukvårdsorganisation
- Många enheter delas av klinisk personal på vårdavdelningar, mottagningar och akutmottagningar, ofta med snabbt användarbyte och inloggning med smartkort eller passerkort.
- En trasig enhet i en klinisk miljö kan försena vården, så ingenjörer prioriterar sådana fel och har reservenheter redo att byta.
- Ingenjörer arbetar i kliniska miljöer, så de följer regler för vårdhygien, respekterar patienters integritet och värdighet och anpassar sitt arbete efter den kliniska verksamheten.
- Enheter innehåller eller visar konfidentiell patientinformation, så de måste vara krypterade, patchade, hanterade och säkert rensade eller förstörda när de tjänat ut.
- Vissa kringutrustningar stöder kliniska processer eller kopplas till klinisk utrustning, såsom skrivare för armband och etiketter, streckkodsläsare och diktafoner, så ändringar av dem kräver omsorg och testning.
Rollbeskrivning i UK GDaD PCF
An end user computing engineer is responsible for managing the product life cycle of all service-raised incidents (incident control) and all service requests (request control), requiring the use of knowledge management. In this role, you will also be responsible for informing customers on progress and advising on workarounds where necessary, as well as the support and maintenance of end user services.
ESCO-yrken och färdigheter
ESCO förtecknar de färdigheter och kunskaper som arbetsgivare vanligen behöver (väsentliga) eller kan behöva (valfria) för varje yrke. Använd dem som checklista för utvecklingssamtal.
ICT technician
ICT technicians install, maintain, repair and operate information systems and any ICT related equipment (laptops, desktops, servers, tablets, smart phones, communications equipment, printers and any piece of computer related peripheral networks), and any type of software (drivers, operating systems, applications).
Väsentlig färdigheter och kunskaper (23)
Färdigheter och kompetenser
- administer ICT system
- define firewall rules
- implement ICT recovery system
- implement a virtual private network
- implement anti-virus software
- keep up to date on product knowledge
- maintain ICT server
- maintain ICT system
- manage email hosting service
- operate private branch exchange
- perform ICT troubleshooting
- perform backups
- repair ICT devices
- use ICT hardware
- use precision tools
- use repair manuals
Kunskap
Valfri färdigheter och kunskaper (57)
Färdigheter och kompetenser
- configure ICT system
- create solutions to problems
- manage ICT legacy implication
- manage schedule of tasks
- remove computer virus or malware from a computer
- use access control software
- use different communication channels
Kunskap
- ABAP
- AJAX
- APL
- ASP.NET
- Assembly (computer programming)
- C#
- C++
- COBOL
- Cisco
- CoffeeScript
- Common Lisp
- Erlang
- Groovy
- Haskell
- ICT communications protocols
- ICT debugging tools
- ICT encryption
- ICT market
- ICT system programming
- ICT system user requirements
- Java (computer programming)
- JavaScript
- Lisp
- MATLAB
- ML (computer programming)
- Microsoft Visual C++
- Objective-C
- Open source model
- OpenEdge Advanced Business Language
- Outsourcing model
- PHP
- Pascal (computer programming)
- Perl
- Prolog (computer programming)
- Python (computer programming)
- R
- Ruby (computer programming)
- SAP R3
- SAS language
- Scala
- Scratch (computer programming)
- Smalltalk (computer programming)
- Swift (computer programming)
- TypeScript
- VBScript
- Visual Basic
- computer programming
- hybrid model
- service-oriented modelling
- systems thinking
Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.