Digitala medier och sociala medier

Original för den här referensen.

Nivåer

1. Medvetenhet

Du kan:

• publicera godkänt innehåll i organisationens kanaler
• följa policyn för sociala medier

2. Tillämpande

Du kan:

• planera och publicera innehåll för webbplatser och sociala medier
• svara på kommentarer och upptäcka frågor som behöver eskaleras
• rapportera om kanalernas prestation

3. Erfaren

Du kan:

• förvalta organisationens digitala kanaler och deras innehållsplaner
• hantera negativa eller vilseledande inlägg, även under incidenter
• använda analys för att förbättra räckvidd och engagemang

4. Expert

Du kan:

• fastställa strategin och styrningen för organisationens digitala kanaler
• leda hanteringen av risker för anseendet på nätet

Närmaste ESCO-färdigheter

• social media management (nära träff)
• manage online communications (nära träff)
• monitor communication channels' performance (snäv träff)

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.

Rollnivåer som förväntar sig den här färdigheten