Gerente de comunicação
Faixa 7 · Profissional de comunicação · 490 pontos de avaliação de funções
Esta tradução foi feita a partir do inglês por um assistente de IA e ainda não foi revisada por um falante nativo. As citações do UK GDaD PCF (Quadro de Competências Digitais e de Dados do Governo do Reino Unido) e do ESCO mantêm-se em inglês.
Gere o trabalho e os canais da equipe de comunicação e lidera o tratamento da imprensa e a comunicação de incidentes.
Responsabilidades
- Gerir a equipe de comunicação, seu plano de trabalho e seu orçamento.
- Liderar o trabalho reativo e proativo com a imprensa, inclusive durante incidentes e violações de dados.
- Gerir os canais, a marca e os padrões de conteúdo da organização.
- Aconselhar diretorias sobre comunicação e riscos de reputação.
- Avaliar a comunicação e reportar seu efeito.
- Trabalhar com organizações parceiras em comunicações conjuntas.
Competências
| Competência | Nível esperado | O que este nível significa |
|---|---|---|
| Estratégia e planejamento da comunicação | Domínio (3) | Você pode:
|
| Relações com a imprensa | Domínio (3) | Você pode:
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| Comunicação interna | Domínio (3) | Você pode:
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| Mídia digital e redes sociais | Domínio (3) | Você pode:
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| Gestão de pessoas | Domínio (3) | Você pode:
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| Gestão orçamentária | Aplicação (2) | Você pode:
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| Stakeholder relationship management | Domínio (3) | You can:
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| Compreensão dos serviços de saúde e de cuidados | Aplicação (2) | Você pode:
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Qualificações e experiência habituais
- Uma qualificação profissional em comunicação, ou experiência equivalente.
- Experiência substancial em relações com a imprensa e na gestão de comunicação.
Descrição da Faixa 7
- Conhecimentos
- Conhecimento especializado muito desenvolvido, em geral em nível de mestrado ou experiência equivalente.
- Autonomia
- Trabalha segundo a política da organização; decide como alcançar os resultados; é a pessoa especialista que os outros consultam.
- Âmbito
- Vários produtos ou serviços, ou uma função especializada.
- Liderança
- Lidera uma equipe ou uma área de prática profissional.
- Responsabilização
- Entrega de um serviço ou função especializada e, se houver, do respectivo orçamento.
Avaliação de funções (ilustrativa)
| Fator | Nível | Resumo do nível | Pontos |
|---|---|---|---|
| Habilidades de comunicação e de relacionamento | 5 | Transmite informações muito complexas ou controversas que exigem persuasão e negociação desenvolvidas, apresenta a grandes grupos ou se comunica quando há barreiras significativas à aceitação. | 45 |
| Conhecimentos, formação e experiência | 6 | Conhecimento especializado em toda a extensão da especialidade (nível de pós-graduação lato sensu ou equivalente). | 156 |
| Habilidades analíticas e de julgamento | 4 | Julgamentos sobre fatos ou situações complexos que exigem análise, interpretação e comparação de opções. | 42 |
| Habilidades de planejamento e de organização | 4 | Planeja uma ampla gama de atividades ou estratégias complexas, ajustando-as conforme necessário. | 42 |
| Habilidades físicas | 3 | Habilidades desenvolvidas que exigem rapidez ou precisão, como o uso avançado do teclado. | 27 |
| Responsabilidade pelo cuidado de pacientes e clientes | 1 | Ajuda pacientes, clientes ou familiares em contatos eventuais. | 4 |
| Responsabilidade pela política e pelo desenvolvimento de serviços | 3 | Implementa políticas da própria área e propõe mudanças que afetam outras áreas. | 21 |
| Responsabilidade por recursos financeiros e físicos | 3 | Autoriza pagamentos, compra alguns bens ou suprimentos, acompanha ou administra um orçamento delegado, ou faz a manutenção de bens. | 21 |
| Responsabilidade por pessoas | 3 | Gerencia um grupo de pessoas no dia a dia, ministra treinamento básico ou especializado, ou dá orientação essencial de RH. | 21 |
| Responsabilidade por recursos de informação | 5 | Projeta e desenvolve sistemas de informação de grande porte, ou opera sistemas de informação de vários serviços como atribuição principal. | 34 |
| Responsabilidade por pesquisa e desenvolvimento | 2 | Faz regularmente pesquisa, desenvolvimento, ensaios ou testes de equipamentos e sistemas como parte do trabalho. | 12 |
| Liberdade de ação | 4 | Os resultados são definidos, mas a pessoa decide como alcançá-los, dentro de uma política ampla. | 32 |
| Esforço físico | 1 | Sentar, ficar em pé e caminhar, com pouco esforço físico. | 3 |
| Esforço mental | 3 | Concentração frequente em trabalho imprevisível, ou concentração prolongada ocasional. | 12 |
| Esforço emocional | 2 | Exposição ocasional, ou exposição indireta frequente, a circunstâncias aflitivas. | 11 |
| Condições de trabalho | 2 | Condições desagradáveis ocasionais, viagens frequentes ou trabalho ao ar livre, ou uso quase contínuo de tela na maioria dos dias. | 7 |
| Total (Faixa 7: 466 a 539) | 490 | ||
O esforço emocional reflete o tratamento ocasional de material aflitivo durante incidentes e em histórias de pacientes.
Autoavaliação
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