Analista de desempenho sênior

Faixa 7 · Analista de desempenho · 480 pontos de avaliação de funções

Esta tradução foi feita a partir do inglês por um assistente de IA e ainda não foi revisada por um falante nativo. As citações do UK GDaD PCF (Quadro de Competências Digitais e de Dados do Governo do Reino Unido) e do ESCO mantêm-se em inglês.

Nível do UK GDaD PCF: Senior performance analyst

Exercida com mais frequência na categoria do serviço público SEO ou G7.

A senior performance analyst looks to delegate, automate or upskill others in analysis where possible and appropriate, provide leadership within their team and proactively use analysis to improve services.
At this role level, you will:
potentially manage one or more performance analysts
be proficient in a wide range of tools
ensure the team is equipped with the required skills according to the strategy set out by the head of performance analysis
be skilled and experienced at carrying out the day-to-day activities of a performance analyst, including setting up performance measurement frameworks
carry out increasingly complex analysis, working with other teams where necessary
actively contribute to the performance analysis community within your department or organisation, while forging links with other analytical disciplines
As a 'technical specialist senior performance analyst', you would look to develop tools and techniques to aid others in analysis. You would be responsible for the accuracy and quality of data and analysis, and for how data and analysis are used.

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Responsabilidades

Liderar a mensuração de desempenho de um grupo de serviços ou de um grande programa, como ambulatórios digitais ou triagem online.
Projetar medidas de benefícios com lideranças clínicas, financeiras e operacionais e acompanhá-las ao longo da entrega.
Escolher e configurar ferramentas de análise que atendam aos requisitos de governança da informação e de segurança.
Apresentar evidências de desempenho a comitês de programa e à liderança sênior.
Orientar analistas e, se for o caso, chefiar um ou mais analistas de desempenho.

Competências

Competência	Nível esperado	O que este nível significa
Analysis and insightUK GDaD PCF	Domínio (3)	You can: understand and help teams to apply a range of techniques to analyse data and provide insight be proactive and present compelling findings that inform wider decisions apply innovative approaches to resolve problems
Communicating analysis and insightUK GDaD PCF	Domínio (3)	You can: turn complex data into compelling, clear and actionable stories share data communication skills with the team and across government present analysis and visualisations in clear ways to communicate complex messages communicate negative and positive information to stakeholders give tactical and strategic recommendations
Performance measurementUK GDaD PCF	Domínio (3)	You can: lead the development of performance measurement frameworks including Key Performance Indicators (KPIs) demonstrate a deep understanding of business goals and can turn these into tangible performance measures
Quality assurance of data and analysisUK GDaD PCF	Domínio (3)	You can: set up a system to get data ready for use specify how data should be cleansed and prepared bring data together from different sources communicate the limitations of data
Technical understanding (performance analyst)UK GDaD PCF	Domínio (3)	You can: show a deep understanding of the technical concepts required for the role and understand how they fit into the wider technical landscape understand the limitations of digital technology
Understanding analysis across the product life cycleUK GDaD PCF	Domínio (3)	You can: apply experience in multiple parts of the product life cycle recognise when to move forward and when to stop recognise the appropriate deliverables and engage the right people to meet them work with other Agile delivery disciplines throughout the product life cycle plan and proactively engage with stakeholders at the appropriate stage of the project identify which tools and techniques should be used at each stage
User-centred analysisUK GDaD PCF	Domínio (3)	You can: understand the difference between user needs and desires of the user demonstrate experience in meeting user needs across a variety of channels integrate digital analytics with qualitative data, such as user surveys and user research, to develop hypotheses for testing offer recommendations on the best tools and methods to use
Working within constraints (performance analyst)UK GDaD PCF	Domínio (3)	You can: work with and challenge senior stakeholders prioritise and mitigate constraints and can turn them into an advantage adapt the approach according to constraints demonstrate a good knowledge of security and data privacy
Compreensão dos serviços de saúde e de cuidadosEsta referência	Domínio (3)	Você pode: analisar como um serviço se encaixa nas linhas de cuidado entre organizações trabalhar com profissionais clínicos, equipes de cuidados e pacientes para dar forma aos serviços digitais explicar o efeito das decisões digitais sobre o cuidado, a segurança e a carga de trabalho das equipes
Governança da informação e proteção de dadosEsta referência	Aplicação (2)	Você pode: aplicar os princípios de proteção de dados ao seu trabalho contribuir para avaliações de impacto sobre a proteção de dados tratar corretamente pedidos de informações e registros
Gestão da qualidade de dadosEsta referência	Domínio (3)	Você pode: definir regras e medidas de qualidade de dados trabalhar com os fornecedores de dados para corrigir as causas da baixa qualidade
Pseudonimização e controle de divulgaçãoEsta referência	Aplicação (2)	Você pode: trabalhar com dados pseudonimizados e aplicar verificações de divulgação antes de liberar resultados reconhecer quando dados vinculados ou detalhados podem identificar um paciente
Igualdade, diversidade e inclusãoEsta referência	Aplicação (2)	Você pode: reconhecer e enfrentar comportamentos que excluem outras pessoas considerar necessidades diferentes ao planejar o seu trabalho

Qualificações e experiência habituais

Experiência substancial em análise de desempenho de serviços digitais, em nível equivalente ao de mestrado.

Descrição da Faixa 7

Conhecimentos: Conhecimento especializado muito desenvolvido, em geral em nível de mestrado ou experiência equivalente.
Autonomia: Trabalha segundo a política da organização; decide como alcançar os resultados; é a pessoa especialista que os outros consultam.
Âmbito: Vários produtos ou serviços, ou uma função especializada.
Liderança: Lidera uma equipe ou uma área de prática profissional.
Responsabilização: Entrega de um serviço ou função especializada e, se houver, do respectivo orçamento.

Avaliação de funções (ilustrativa)

Fator	Nível	Resumo do nível	Pontos
Habilidades de comunicação e de relacionamento	5	Transmite informações muito complexas ou controversas que exigem persuasão e negociação desenvolvidas, apresenta a grandes grupos ou se comunica quando há barreiras significativas à aceitação.	45
Conhecimentos, formação e experiência	7	Conhecimento especializado muito desenvolvido em toda a extensão da especialidade (nível de mestrado ou equivalente).	196
Habilidades analíticas e de julgamento	4	Julgamentos sobre fatos ou situações complexos que exigem análise, interpretação e comparação de opções.	42
Habilidades de planejamento e de organização	3	Planeja várias atividades complexas, ajustando os planos conforme necessário.	27
Habilidades físicas	3	Habilidades desenvolvidas que exigem rapidez ou precisão, como o uso avançado do teclado.	27
Responsabilidade pelo cuidado de pacientes e clientes	1	Ajuda pacientes, clientes ou familiares em contatos eventuais.	4
Responsabilidade pela política e pelo desenvolvimento de serviços	3	Implementa políticas da própria área e propõe mudanças que afetam outras áreas.	21
Responsabilidade por recursos financeiros e físicos	1	Cuida pessoalmente dos equipamentos e recursos usados no próprio trabalho.	5
Responsabilidade por pessoas	2	Supervisiona ou coordena pessoal no dia a dia, treina outras pessoas com regularidade ou dá orientação básica de RH.	12
Responsabilidade por recursos de informação	4	Adapta ou projeta sistemas de informação conforme especificações de terceiros, ou opera sistemas de informação de um departamento como atribuição principal.	24
Responsabilidade por pesquisa e desenvolvimento	2	Faz regularmente pesquisa, desenvolvimento, ensaios ou testes de equipamentos e sistemas como parte do trabalho.	12
Liberdade de ação	4	Os resultados são definidos, mas a pessoa decide como alcançá-los, dentro de uma política ampla.	32
Esforço físico	1	Sentar, ficar em pé e caminhar, com pouco esforço físico.	3
Esforço mental	4	Concentração prolongada frequente, ou concentração intensa ocasional.	18
Esforço emocional	1	Exposição rara, ou exposição indireta ocasional, a circunstâncias aflitivas.	5
Condições de trabalho	2	Condições desagradáveis ocasionais, viagens frequentes ou trabalho ao ar livre, ou uso quase contínuo de tela na maioria dos dias.	7
Total (Faixa 7: 466 a 539)			480