Gerente de entrega de programa sênior

Faixa 8c · Gerente de entrega de programa · 634 pontos de avaliação de funções

Esta tradução foi feita a partir do inglês por um assistente de IA e ainda não foi revisada por um falante nativo. As citações do UK GDaD PCF (Quadro de Competências Digitais e de Dados do Governo do Reino Unido) e do ESCO mantêm-se em inglês.

Nível do UK GDaD PCF: Programme delivery manager

Exercida com mais frequência na categoria do serviço público G7 ou G6.

A programme delivery manager is accountable for the delivery of complex products and services that are delivered by multiple teams or have high technical or political risk.
At this role level, you will:
manage dependencies of varying complexity, potentially planning and feeding into larger programmes and portfolios
remove blockers and manage risks, commercials, budgets and people
balance objectives and redeploy people and resources as priorities change
have an in-depth knowledge of Agile and other methodologies
be responsible for understanding, managing and communicating to complex stakeholder groups, balancing priorities
be the initial escalation point for the programme
have an awareness of the bigger picture
support the programme director by overseeing the delivery of their vision for the programme
support and coach delivery managers

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Responsabilidades

Liderar a entrega dos maiores ou mais arriscados programas da organização, como a substituição do prontuário eletrônico central ou de um prontuário compartilhado em todo o sistema.
Coordenar a entrega entre várias organizações de um sistema de cuidados, alinhando seus planos, sua governança e suas decisões de entrada em operação.
Liderar a estratégia comercial e a negociação com grandes fornecedores e gerir orçamentos de programa ao longo de vários anos.
Garantir que a segurança clínica, a governança da informação e a continuidade de negócios tenham garantia em nível de programa antes das grandes entradas em operação.
Liderar e desenvolver gerentes de programa e de entrega e definir padrões de entrega em todo o portfólio.
Aconselhar lideranças executivas sobre risco, opções e recuperação de programas.

Competências

Competência	Nível esperado	O que este nível significa
Agile and Lean practicesUK GDaD PCF	Especialista (4)	You can: coach and lead teams in Agile and Lean good practices create and tailor the right approach for a team, challenging, evaluating and iterating the approach through the life cycle experiment with new and innovative ways of working to improve delivery across the organisation act as a recognised expert and advocate for Agile and Lean approaches
Commercial managementUK GDaD PCF	Especialista (4)	You can: act as the escalation point and resolve large or high risk commercial management issues coach others in appropriate commercial management
Communicating between the technical and non-technicalUK GDaD PCF	Especialista (4)	You can: mediate between people and strengthen relationships, adopting the appropriate communication method with stakeholders at all levels manage stakeholder expectations and moderate difficult discussions about high risk and complex topics, even within constrained timescales speak on behalf of, and represent the community to, large audiences inside and outside the organisation
Community collaborationUK GDaD PCF	Especialista (4)	You can: solve and unblock issues between teams or departments at the highest level coach the organisation on team dynamics and conflict resolution, while also building and growing the community
Financial managementUK GDaD PCF	Especialista (4)	You can: influence or create complex budgets across an organisation, programme or product view manage the budget you are given and make it work
Life cycle managementUK GDaD PCF	Especialista (4)	You can: lead and coach teams through different phases of the life cycle ensure effective support for the product or service and its users predict, prevent, mitigate and manage potential risks at different phases of the life cycle contribute to the assessment of other teams, providing guidance and support
Maintaining delivery momentumUK GDaD PCF	Especialista (4)	You can: optimise the delivery flow of teams actively address the most complicated risks, issues and dependencies including where ownership exists outside the team or no clear ownership exists identify innovative ways to unblock issues
Making a process workUK GDaD PCF	Especialista (4)	You can: identify and challenge organisational processes of increasing complexity and those processes that are unnecessarily complicated add value and can coach the organisation to inspect and adapt processes guide teams through the implementation of a new process
PlanningUK GDaD PCF	Especialista (4)	You can: lead a continual planning process in a very complex environment plan beyond product delivery identify dependencies in plans across services and co-ordinate delivery coach other teams as the central point of expertise
Compreensão dos serviços de saúde e de cuidadosEsta referência	Especialista (4)	Você pode: dar forma à estratégia da organização com um conhecimento profundo do sistema de saúde e de cuidados representar a organização perante parceiros e líderes de saúde e de cuidados antecipar como mudanças de política e de serviços afetarão os serviços digitais e o cuidado
Gestão de riscos clínicosEsta referência	Domínio (3)	Você pode: liderar a identificação de perigos e a avaliação de riscos de um produto ou de uma mudança redigir e manter registros de perigos e relatórios de dossiês de segurança clínica acordar controles de risco com as equipes de produto e verificar se funcionam orientar as equipes na aplicação das normas de gestão de riscos clínicos
Governança da informação e proteção de dadosEsta referência	Domínio (3)	Você pode: liderar avaliações de impacto sobre a proteção de dados e acordos de compartilhamento de informações orientar as equipes sobre base legal, consentimento, confidencialidade e retenção investigar incidentes e recomendar melhorias
Gestão de riscos organizacionaisEsta referência	Especialista (4)	Você pode: projetar a estrutura de gestão de riscos e o apetite de risco da organização aconselhar o conselho de administração sobre riscos estratégicos
Gestão orçamentáriaEsta referência	Especialista (4)	Você pode: gerir orçamentos grandes ou múltiplos e definir planos financeiros fazer escolhas de financiamento entre serviços
Gestão de pessoasEsta referência	Especialista (4)	Você pode: liderar gestores e dar forma à cultura de uma grande área elaborar planos de força de trabalho e de mudança organizacional orientar líderes e resolver questões complexas de pessoas
Gestão de projetosEsta referência	Especialista (4)	Você pode: gerir projetos grandes, complexos ou de alto risco definir padrões de gestão de projetos e orientar gerentes de projeto recuperar projetos em dificuldade
Governança corporativa e conformidadeEsta referência	Aplicação (2)	Você pode: apoiar reuniões de comitês, documentos e atas manter atualizados os registros de governança

Qualificações e experiência habituais

Ampla experiência na liderança de programas grandes e de alto risco entre organizações.

Descrição da Faixa 8c

Conhecimentos: Conhecimento de especialista e ampla compreensão da organização e do setor.
Autonomia: Define a estratégia de uma função; responde a um diretor.
Âmbito: Uma função ou um departamento.
Liderança: Lidera uma função por meio de várias camadas de gestão.
Responsabilização: Desempenho, força de trabalho e orçamento de uma função.

Avaliação de funções (ilustrativa)

Fator	Nível	Resumo do nível	Pontos
Habilidades de comunicação e de relacionamento	6	Transmite informações muito complexas e muito controversas, quando há barreiras significativas à aceitação, usando o mais alto nível de habilidade de comunicação.	60
Conhecimentos, formação e experiência	7	Conhecimento especializado muito desenvolvido em toda a extensão da especialidade (nível de mestrado ou equivalente).	196
Habilidades analíticas e de julgamento	5	Julgamentos sobre fatos ou situações muito complexos que exigem análise, interpretação e comparação de opções.	60
Habilidades de planejamento e de organização	5	Elabora planos estratégicos de longo prazo, com incerteza e efeitos em toda a organização.	60
Habilidades físicas	2	Habilidades adquiridas com a prática, como o uso comum do teclado ou a direção de veículos.	15
Responsabilidade pelo cuidado de pacientes e clientes	1	Ajuda pacientes, clientes ou familiares em contatos eventuais.	4
Responsabilidade pela política e pelo desenvolvimento de serviços	5	Implementa e desenvolve um conjunto de políticas ou serviços para uma diretoria.	45
Responsabilidade por recursos financeiros e físicos	5	Administra ou define orçamentos, ou gerencia bens, de vários serviços.	45
Responsabilidade por pessoas	4	Chefia diretamente uma função ou departamento, elabora programas de treinamento como atribuição principal ou presta toda a gama de serviços de RH.	32
Responsabilidade por recursos de informação	5	Projeta e desenvolve sistemas de informação de grande porte, ou opera sistemas de informação de vários serviços como atribuição principal.	34
Responsabilidade por pesquisa e desenvolvimento	1	Realiza levantamentos ou auditorias para o próprio trabalho; participa ocasionalmente de pesquisas ou testes.	5
Liberdade de ação	5	Trabalha dentro de políticas gerais e, na maioria dos casos, decide como interpretá-las.	45
Esforço físico	1	Sentar, ficar em pé e caminhar, com pouco esforço físico.	3
Esforço mental	4	Concentração prolongada frequente, ou concentração intensa ocasional.	18
Esforço emocional	1	Exposição rara, ou exposição indireta ocasional, a circunstâncias aflitivas.	5
Condições de trabalho	2	Condições desagradáveis ocasionais, viagens frequentes ou trabalho ao ar livre, ou uso quase contínuo de tela na maioria dos dias.	7
Total (Faixa 8c: 630 a 674)			634

O UK GDaD PCF tem um único nível de gerente de entrega de programa, em G7 ou G6. Esta referência acrescenta um nível sênior na Faixa 8c para os maiores programas, com várias organizações, com orçamentos maiores (recursos financeiros no nível 5) e comunicação mais controversa (nível 6).