Designer de conteúdo
Os designers de conteúdo tornam claras as informações e os serviços de saúde e de cuidados, para que pacientes, cuidadores, profissionais clínicos e equipes de cuidados entendam o que precisam saber e fazer. Projetam conteúdo a partir de evidências das necessidades dos usuários, escrevem em linguagem simples, trabalham com especialistas clínicos para mantê-lo exato e cuidam do conteúdo ao longo de toda a sua vida, da criação à revisão e à retirada.
Esta tradução foi feita a partir do inglês por um assistente de IA e ainda não foi revisada por um falante nativo. As citações do UK GDaD PCF (Quadro de Competências Digitais e de Dados do Governo do Reino Unido) e do ESCO mantêm-se em inglês.
- Família
- Design centrado no usuário
- Função do UK GDaD PCF
- Content designer (User-centred design)
- Profissões ESCO
- web content manager (ISCO-08 2513); technical communicator (ISCO-08 2641)
- No GitHub
- Documento da função · Dados da função
Níveis
| Faixa | Nível da função | Nível do UK GDaD PCF | Categorias do serviço público | Pontos da avaliação de funções |
|---|---|---|---|---|
| 4 | Designer de conteúdo associado | Associate content designer | EO | 275 |
| 5 | Designer de conteúdo júnior | Junior content designer | EO/HEO | 335 |
| 6 | Designer de conteúdo | Content designer | HEO/SEO | 421 |
| 7 | Designer de conteúdo sênior | Senior content designer | SEO/G7 | 481 |
| 8b | Designer de conteúdo líder | Lead content designer | G7/G6 | 602 |
| 8c | Chefia de design de conteúdo | Head of content design | G7/G6 | 640 |
Em uma organização de saúde digital
- As pessoas costumam ler conteúdo de saúde quando estão preocupadas, doentes ou com pressa, por isso o conteúdo deve ser fácil de entender e de aplicar por quem tem baixo letramento em saúde.
- Informações de saúde erradas ou desatualizadas podem causar dano, por isso os designers de conteúdo seguem um processo de validação clínica com datas de revisão e revisores clínicos nomeados.
- Alguns temas são sensíveis ou de alto risco, como sintomas urgentes, saúde mental, medicamentos e cuidados no fim da vida, por isso os designers de conteúdo trabalham em estreita colaboração com clínicos e pesquisadores de usuários sobre tom e exatidão.
- Os sistemas clínicos também precisam de conteúdo claro, como rótulos, instruções e alertas, por isso os designers de conteúdo ajudam a reduzir erros nos fluxos de trabalho clínicos.
- O conteúdo de saúde deve ser acessível e inclusivo, inclusive para quem usa tecnologia assistiva, lê em outro idioma ou precisa de formatos de leitura fácil.
Descrição da função do UK GDaD PCF
Content designers make things easier for people to understand and use. This can involve working on a single piece of content or on the end-to-end journey of a service to help users complete their goal and government deliver a policy intent. In this role your work may involve the creation of, or change to, a transaction, product or single piece of content that stretches across digital and offline channels.
In this role, you will:
- make sure appropriate content is shown to a user in the right place and in the best format
- start from discovery and work closely with user researchers, service designers and interaction designers
Profissões e competências do ESCO
O ESCO lista as competências e os conhecimentos de que os empregadores costumam precisar (essenciais) ou podem precisar (opcionais) em cada profissão. Use-os como lista de verificação para conversas de desenvolvimento.
web content manager
Web content managers curate or create content for a web platform according to the long-term strategic goals, policies and procedures for an organisation's online content or their customers. They control and monitor compliance with standards, legal and privacy regulations and ensure web optimisation. They are also responsible for integrating the work of writers and designers to produce a final layout which is compatible with corporate standards.
Essencial: competências e conhecimentos (32)
Competências e aptidões
- apply tools for content development
- compile content
- comply with legal regulations
- conduct content quality assurance
- conduct search engine optimisation
- create content title
- develop digital content
- ensure compliance with company regulations
- ensure compliance with legal requirements
- identify customer requirements
- identify legal requirements
- integrate content into output media
- interpret technical texts
- manage content metadata
- manage online content
- provide multimedia content
- provide written content
- translate requirement concepts into content
- translate requirements into visual design
- use content management system software
- use markup languages
- utilise content types
Conhecimentos
- authoring software
- content development processes
- information structure
- keywords in digital content
- legal requirements of ICT products
- publishing strategy
- style sheet languages
- web based collaborative platforms
- web programming
Outros
Opcional: competências e conhecimentos (22)
Competências e aptidões
- design digital call to action
- ensure proper document management
- manage content development projects
- perform copywriting
- perform online data analysis
- proofread text
- provide guidelines for content development
- use presentation software
- use spreadsheets software
- use word processing software
Conhecimentos
technical communicator
Technical communicators prepare clear, concise and professional communication from product developers to users of the products such as online help, user manuals, white papers, specifications and industrial videos. For this, they analyse products, legal requirements, markets, customers and users. They develop information and media concepts, standards, structures and software tool support. They plan the content creation and media production processes, develop written, graphical, video or other contents, generate media output, release their information products and receive feedback from the users.
Essencial: competências e conhecimentos (24)
Competências e aptidões
- apply ICT terminology
- apply tools for content development
- compile content
- conduct content quality assurance
- develop ICT safety information
- develop documentation in accordance with legal requirements
- gather technical information
- identify ICT user needs
- integrate content into output media
- interpret technical texts
- manage content metadata
- manage information sources
- provide technical documentation
- provide written content
- structure information
Conhecimentos
Opcional: competências e conhecimentos (22)
Competências e aptidões
- create script for artistic production
- design graphics
- identify technological needs
- integrate and re-elaborate digital content
- manage content development projects
- manage digital documents
- manage localisation
- provide multimedia content
- provide online help
- translate requirements into visual design
- use content management system software
- use markup languages
- use presentation software
- use word processing software
- utilise content types
Conhecimentos
Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.