Assistente de direção
Os assistentes de direção dão apoio administrativo e de negócios de alto nível às lideranças sêniores. Gerem agendas, correspondência, reuniões e documentos, atuam como ponto de contato do gabinete da liderança e usam o discernimento para tratar assuntos em nome dela. Muitas vezes lidam com informações altamente confidenciais e sensíveis.
Esta tradução foi feita a partir do inglês por um assistente de IA e ainda não foi revisada por um falante nativo. As citações do UK GDaD PCF (Quadro de Competências Digitais e de Dados do Governo do Reino Unido) e do ESCO mantêm-se em inglês.
- Família
- Serviços corporativos
- Função do UK GDaD PCF
- Nenhuma: esta referência define a função
- Profissões ESCO
- executive assistant (ISCO-08 3343)
- No GitHub
- Documento da função · Dados da função
Níveis
| Faixa | Nível da função | Nível do UK GDaD PCF | Categorias do serviço público | Pontos da avaliação de funções |
|---|---|---|---|---|
| 4 | Assistente de direção | — | — | 307 |
| 5 | Assistente sênior de direção | — | — | 346 |
| 6 | Gerência do escritório executivo | — | — | 423 |
Em uma organização de saúde digital
- As lideranças sêniores na saúde lidam com incidentes de segurança de pacientes, reclamações e casos de pessoal, por isso os assistentes de direção tratam regularmente material sensível e confidencial.
- Os gabinetes executivos trabalham em estreita colaboração com conselhos e comitês, por isso importam documentos, atas e registros de governança exatos.
- As agendas devem abrir espaço para assuntos urgentes, como incidentes graves e indisponibilidades de serviços, com pouca antecedência.
Profissões e competências do ESCO
O ESCO lista as competências e os conhecimentos de que os empregadores costumam precisar (essenciais) ou podem precisar (opcionais) em cada profissão. Use-os como lista de verificação para conversas de desenvolvimento.
executive assistant
Executive assistants are advanced administrative professionals who work with top-level executives or in international facilities in various industries. They organise meetings, organise and maintain files, arrange travel, train staff members, communicate in other languages, and manage the day-to-day operations of the office.
Essencial: competências e conhecimentos (25)
Competências e aptidões
- apply information security policies
- build business relationships
- build trust
- communicate schedules to the people concerned
- coordinate events
- disseminate messages to people
- draft corporate emails
- fix meetings
- liaise with managers
- maintain register of shareholders
- manage office facility systems
- manage personnel agenda
- observe confidentiality
- organise travel arrangements for staff
- perform business research
- perform clerical duties
- plan schedule
- process commissioned instructions
- translate keywords into full texts
- use different communication channels
- use office systems
- use spreadsheets software
- use word processing software
Conhecimentos
Opcional: competências e conhecimentos (16)
Competências e aptidões
- build international relations
- communicate with customers
- create import-export commercial documentation
- liaise with board members
- manage payroll reports
- prepare financial statements
- prepare presentation material
- prepare tax returns forms
- revise drafts made by managers
- show intercultural awareness
- speak different languages
- support development of annual budget
- translate language concepts
- work in an international environment
Conhecimentos
Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.