딜리버리 관리 책임자
밴드 8c · 딜리버리 매니저 ·
직무평가 633점
이 글은 AI 어시스턴트가 영어를 한국어로 번역한 것이며, 한국어 원어민의 검토는 아직 받지 않았습니다. 영국 정부 디지털·데이터 전문직 역량 프레임워크(UK GDaD PCF)와 ESCO의 인용문은 영어 그대로 두었습니다.
UK GDaD PCF 수준: Head of (Agile) delivery management
공무원 등급 G6에서 가장 흔히 수행됩니다.
A head of (Agile) delivery management is an experienced practitioner who exemplifies what good looks like across the delivery roles.
At this role level, you will:
- represent and champion the role within your department, across government and in industry
- lead the community of practice for this role and build capability and excellence (in an Agile, Lean practice)
- be responsible for the recruitment of the right people to the right teams
- support professional development and continuous improvement of your community
- work with other heads of roles to promote effective cross-functional delivery
- be a skilled team leader who can confidently communicate the value of the role to digital and non-digital stakeholders
- be credible and influential across departments
Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright. 책임
- 딜리버리 관리 직군을 이끌고 애자일 딜리버리에 관한 조직의 기준을 정한다.
- 포트폴리오 전반에서 딜리버리 매니저를 채용하고, 육성하고, 배치한다.
- 딜리버리 방식이 팀을 불필요하게 늦추지 않으면서 임상 안전, 정보 거버넌스, 보증 요구사항을 충족하도록 한다.
- 딜리버리 리스크, 용량, 우선순위에 대해 경영진과 임상 리더에게 조언한다.
- 직군의 예산과 인력 계획을 관리한다.
스킬
| 스킬 | 기대 수준 | 이 수준의 의미 |
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| Agile and Lean practicesUK GDaD PCF | 전문가 (4) | You can: - coach and lead teams in Agile and Lean good practices
- create and tailor the right approach for a team, challenging, evaluating and iterating the approach through the life cycle
- experiment with new and innovative ways of working to improve delivery across the organisation
- act as a recognised expert and advocate for Agile and Lean approaches
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| Commercial managementUK GDaD PCF | 전문가 (4) | You can: - act as the escalation point and resolve large or high risk commercial management issues
- coach others in appropriate commercial management
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| Communicating between the technical and non-technicalUK GDaD PCF | 전문가 (4) | You can: - mediate between people and strengthen relationships, adopting the appropriate communication method with stakeholders at all levels
- manage stakeholder expectations and moderate difficult discussions about high risk and complex topics, even within constrained timescales
- speak on behalf of, and represent the community to, large audiences inside and outside the organisation
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| Financial managementUK GDaD PCF | 실천가 (3) | You can: - negotiate, influence or set budgets in complex environments
- write or input into business cases and can communicate business-value propositions
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| Life cycle managementUK GDaD PCF | 전문가 (4) | You can: - lead and coach teams through different phases of the life cycle
- ensure effective support for the product or service and its users
- predict, prevent, mitigate and manage potential risks at different phases of the life cycle
- contribute to the assessment of other teams, providing guidance and support
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| Maintaining delivery momentumUK GDaD PCF | 전문가 (4) | You can: - optimise the delivery flow of teams
- actively address the most complicated risks, issues and dependencies including where ownership exists outside the team or no clear ownership exists
- identify innovative ways to unblock issues
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| Making a process workUK GDaD PCF | 전문가 (4) | You can: - identify and challenge organisational processes of increasing complexity and those processes that are unnecessarily complicated
- add value and can coach the organisation to inspect and adapt processes
- guide teams through the implementation of a new process
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| PlanningUK GDaD PCF | 전문가 (4) | You can: - lead a continual planning process in a very complex environment
- plan beyond product delivery
- identify dependencies in plans across services and co-ordinate delivery
- coach other teams as the central point of expertise
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| Team dynamics and collaborationUK GDaD PCF | 전문가 (4) | You can: - change organisational structures to fixable and sustainable designs
- lead on strategy for an entire organisation, joining up business needs with innovative analysis
- make and justify decisions characterised by high levels of risk, impact and complexity
- effectively build consensus between organisations (private or public) or highly independent and diverse stakeholders
- solve and unblock issues within teams or departments at the highest level
- understand the psychology of a team and have strong mediation skills
- coach an organisation on team dynamics and conflict resolution
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| 보건·돌봄 서비스 이해이 레퍼런스 | 실천가 (3) | 할 수 있는 일: - 서비스가 조직 간 돌봄 경로에 어떻게 들어맞는지 분석한다
- 임상의, 돌봄 직원, 환자와 협력하여 디지털 서비스를 형성한다
- 디지털 결정이 돌봄, 안전, 직원 업무량에 미치는 영향을 설명한다
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| 임상 리스크 관리이 레퍼런스 | 실천가 (3) | 할 수 있는 일: - 프로덕트나 변경의 위험 요소 식별과 리스크 평가를 이끈다
- 위험 요소 로그와 임상 안전 케이스 보고서를 작성하고 유지한다
- 프로덕트 팀과 리스크 통제에 합의하고 그것이 작동하는지 확인한다
- 임상 리스크 관리 기준의 적용에 대해 팀에 조언한다
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| 정보 거버넌스와 개인정보 보호이 레퍼런스 | 실천가 (3) | 할 수 있는 일: - 개인정보 영향평가와 정보 공유 협약을 이끈다
- 적법한 근거, 동의, 비밀 유지, 보존에 대해 팀에 조언한다
- 인시던트를 조사하고 개선을 권고한다
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| 조직 리스크 관리이 레퍼런스 | 실천가 (3) | 할 수 있는 일: - 디렉터레이트나 프로그램의 리스크 프로세스를 운영한다
- 리스크를 리스크 선호도에 비추어 평가하고 상위에 보고한다
- 리스크를 위원회에 보고한다
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| 예산 관리이 레퍼런스 | 실천가 (3) | 할 수 있는 일: - 예산을 보유하고 관리하며, 차이를 예측하고 설명한다
- 비용과 편익을 보여 주는 비즈니스 케이스를 작성한다
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| 피플 매니지먼트이 레퍼런스 | 전문가 (4) | 할 수 있는 일: - 매니저를 이끌고 큰 영역의 문화를 형성한다
- 인력 계획과 조직 변경을 설계한다
- 리더를 코칭하고 복잡한 사람 문제를 해결한다
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일반적인 자격과 경력
- 여러 팀에 걸쳐 딜리버리를 이끌고 딜리버리 실천을 이끈 풍부한 경력.
밴드 8c 개요
- 지식
- 전문 지식에 더해 더 넓은 조직과 분야에 대한 이해.
- 자율성
- 기능의 전략을 정하고 디렉터에게 책임을 진다.
- 범위
- 기능 또는 부문.
- 리더십
- 여러 관리 계층을 통해 기능을 이끈다.
- 책무
- 기능의 성과, 인력, 예산.
직무평가(예시)
| 요소 | 수준 | 수준 요약 | 점수 |
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| 의사소통 및 관계 형성 기술 | 6 | 수용에 큰 장벽이 있는 매우 복잡하고 매우 논란이 큰 정보를 최고 수준의 의사소통 기술로 전달한다. | 60 |
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| 지식, 교육, 경험 | 7 | 전문 분야 전체에 걸친 고도로 발달한 전문 지식(석사 수준 또는 그에 준하는 수준). | 196 |
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| 분석 및 판단 기술 | 5 | 분석, 해석, 선택지 비교가 필요한 매우 복잡한 사실이나 상황에 대한 판단. | 60 |
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| 계획 및 조직화 기술 | 5 | 불확실성이 있고 조직 전체에 영향이 미치는 장기 전략 계획을 세운다. | 60 |
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| 신체 기술 | 2 | 표준적인 키보드 조작이나 운전 등 연습으로 익히는 기술. | 15 |
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| 환자·이용자 돌봄에 대한 책임 | 1 | 우발적인 접촉 중에 환자, 이용자, 또는 가족을 돕는다. | 4 |
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| 정책 및 서비스 개발에 대한 책임 | 5 | 디렉터레이트의 다양한 정책이나 서비스를 시행하고 개발한다. | 45 |
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| 재무 및 물적 자원에 대한 책임 | 4 | 부서나 서비스의 예산을 보유하거나 수립하거나, 그 자산을 구매하거나 유지한다. | 32 |
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| 사람에 대한 책임 | 4 | 기능이나 부서를 직접 관리하거나, 교육 프로그램 설계를 주된 업무로 하거나, 인사 서비스 전반을 제공한다. | 32 |
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| 정보 자원에 대한 책임 | 6 | 주된 업무로 조직 전체의 정보 시스템을 관리하고 개발한다. | 46 |
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| 연구 및 개발에 대한 책임 | 1 | 자신의 업무를 위해 조사나 감사를 수행하고, 가끔 연구나 테스트에 참여한다. | 5 |
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| 행동의 자유 | 5 | 일반 정책 안에서 일하며, 대부분의 경우 이를 어떻게 해석할지 스스로 정한다. | 45 |
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| 신체적 부담 | 1 | 앉기, 서기, 걷기. 신체적 노력은 거의 없다. | 3 |
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| 정신적 부담 | 4 | 장시간 집중이 잦거나, 가끔 매우 강하게 집중한다. | 18 |
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| 감정적 부담 | 1 | 고통스러운 상황에 드물게 노출되거나, 가끔 간접적으로 노출된다. | 5 |
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| 근무 환경 | 2 | 불쾌한 환경에 가끔 노출되거나, 잦은 이동이나 야외 근무가 있거나, 대부분의 날에 거의 계속 화면을 사용한다. | 7 |
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| 합계(밴드 8c: 630~674) | 633 |
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