Service support
Service support involves fixing service faults and maintaining the underlying infrastructure, ensuring processes are in place to keep the service running efficiently.
수준
- 1. 인지
You can:
- help with the investigation and fixing of service faults, completing defined activities under direction
- 2. 실무
You can:
- help fix service faults following agreed procedures
- carry out maintenance tasks on service support infrastructure
- 3. 실천가
You can:
- identify, locate and fix service faults
- 4. 전문가
You can:
- identify, locate and fix complex service faults
- advise others on different methodologies and types of service support
Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.
가장 가까운 ESCO 스킬
Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.
이 스킬을 기대하는 역할 수준
| 역할 수준 | 역할 | 밴드 | 기대 수준 |
|---|---|---|---|
| 어프렌티스 DevOps 엔지니어 | DevOps 엔지니어 | 4 | 인지 |
| 주니어 DevOps 엔지니어 | DevOps 엔지니어 | 5 | 실무 |
| DevOps 엔지니어 | DevOps 엔지니어 | 6 | 실천가 |
| 시니어 DevOps 엔지니어 | DevOps 엔지니어 | 7 | 전문가 |
| 리드 DevOps 엔지니어 | DevOps 엔지니어 | 8b | 전문가 |
| 프린시펄 DevOps 엔지니어 | DevOps 엔지니어 | 8c | 전문가 |
| 어프렌티스 소프트웨어 개발자 | 소프트웨어 개발자 | 4 | 인지 |
| 주니어 소프트웨어 개발자 | 소프트웨어 개발자 | 5 | 실무 |
| 소프트웨어 개발자 | 소프트웨어 개발자 | 6 | 실무 |
| 시니어 소프트웨어 개발자 | 소프트웨어 개발자 | 7 | 실천가 |
| 리드 소프트웨어 개발자 | 소프트웨어 개발자 | 8a | 실천가 |
| 프린시펄 소프트웨어 개발자 | 소프트웨어 개발자 | 8b | 실천가 |
| 주니어 통합 엔지니어 | 통합 엔지니어(의료 상호운용성) | 5 | 실무 |
| 통합 엔지니어 | 통합 엔지니어(의료 상호운용성) | 6 | 실천가 |