ホーム ユーザー中心設計 サービスデザイナー サービスデザイン責任者 サービスデザイン責任者 バンド 8c · サービスデザイナー ·
職務評価 634 ポイント
このテキストは英語から AI アシスタントによって翻訳されたもので、日本語を母語とする方による確認はまだ行われていません。英国政府デジタル・データ専門職能力フレームワーク(UK GDaD PCF)と ESCO からの引用は英語のままです。
UK GDaD PCF のレベル: Head of service design 公務員の等級 G6 で最も多く行われます。
A head of service design is an expert practitioner with broad industry experience, who can define and assure best practice while influencing, leading and mentoring others.
At this role level, you will:
influence both design and organisational strategy and priorities collaborate with counterpart colleagues across government focus on ensuring the right conditions and environment for designers to work effectively Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright. 責任 サービスデザイン専門職を率い、その戦略、基準、仕事の進め方を定める。 サービスが患者、介護者、職員のニーズを中心に設計されるよう、組織の戦略に影響を与える。 採用、キャリアパス、研修を含め、サービスデザインの能力を築く。 利用者へのアクセス、リサーチの時間、ガバナンスにおけるデザインなど、良いデザインのための条件を整える。 保健・ケアのシステム全体の同僚と協力して、つながったサービスを設計する。 スキル スキル 期待されるレベル このレベルの意味 Design communication UK GDaD PCF エキスパート (4) You can:
communicate design strategy across organisational boundaries coach others in how to effectively communicate design develop or introduce more effective methods of communicating design and working in the open Designing for everyone UK GDaD PCF エキスパート (4) You can:
improve the practice of inclusive, accessible and environmentally sustainable design in multiple teams or across your organisation against measurable criteria help others understand and mitigate potential barriers, biases and assumptions that may exclude or harm users Designing strategically UK GDaD PCF エキスパート (4) You can:
work with leaders to ensure that design is part of developing organisational strategy, and involved early enough in policy, technology and delivery processes to inform effective decision making enable use of patterns and components across the organisation help teams align their work to the goals and vision of their organisation Designing together UK GDaD PCF エキスパート (4) You can:
effectively plan and run design sessions that include senior leaders or stakeholders coach other designers in how to involve stakeholders of any level in the design process develop or introduce more effective ways to design together help teams connect and work across organisational boundaries Evidence-based design UK GDaD PCF エキスパート (4) You can:
embed a practice of hypothesis-driven design in a team guide the organisation in how to use evidence to improve content or services analyse, synthesise and use evidence to improve the way the organisation works ensure user insights are shared with and used by the wider organisation and across government Iterative design UK GDaD PCF エキスパート (4) You can:
embed the practice of iterative design and agile working in teams or wider organisation guide designers in creating materials to test complex ideas at any fidelity help teams adapt quickly to changes in requirements, priorities or user needs iterate delivery processes or team structures to help teams work effectively Leading design UK GDaD PCF エキスパート (4) You can:
set a vision for and lead design across multiple teams or a whole organisation work effectively with senior leaders across your organisation or wider public sector support a culture of learning and experimentation in your organisation iterate and measurably improve design maturity within your organisation and its partners 保健・ケアサービスの理解 このリファレンス エキスパート (4) できること:
保健・ケアのシステムへの深い理解にもとづいて、組織の戦略を形づくる 保健・ケアのパートナーやリーダーに対して組織を代表する 政策やサービスの変更が、デジタルサービスとケアにどう影響するかを予測する 平等、多様性、包摂 このリファレンス エキスパート (4) できること:
包摂の戦略を定め、組織にその責任を果たさせる 平等、多様性、包摂に関する文化の変革を主導する 情報ガバナンスとデータ保護 このリファレンス 実践者 (3) できること:
データ保護影響評価と情報共有契約を主導する 適法な根拠、同意、秘密保持、保存について、チームに助言する インシデントを調査し、改善を勧告する 臨床リスク管理 このリファレンス 実践者 (3) できること:
プロダクトや変更のハザード特定とリスク評価を主導する ハザードログと臨床安全ケース報告書を書き、維持する プロダクトチームとリスクの管理策に合意し、それが機能しているかを確認する 臨床リスク管理の基準の適用について、チームに助言する 臨床安全とヒューマンファクターのための設計 このリファレンス 実践者 (3) できること:
タスク分析や使用エラー分析などのヒューマンファクター手法を、複雑な臨床ワークフローに適用する サービス全体でアラート疲れと認知的負荷を減らすように設計する 臨床安全ケースのための設計の根拠と、規制対象ソフトウェアのためのユーザビリティの根拠を提供する ピープルマネジメント このリファレンス エキスパート (4) できること:
マネージャーを率い、大きな領域の文化を形づくる 人員計画と組織変更を設計する リーダーをコーチし、複雑な人の問題を解決する 予算管理 このリファレンス 実務 (2) できること:
小さな予算に対する支出を追跡し、差異を伝える 自分の限度内で支出を承認する
一般的な資格と経験 バンド 8c の概要
知識 専門的な知識に加え、広い組織・セクターへの理解。
自律性 機能の戦略を定め、ディレクターに対して責任を負う。
範囲 機能または部門。
リーダーシップ 複数の管理階層を通じて機能を率いる。
アカウンタビリティ 機能の成果、人員、予算。 職務評価(例示) 要素 レベル レベルの要約 ポイント コミュニケーションと関係構築のスキル 6 受け入れに大きな障壁がある、非常に複雑で非常に議論を呼ぶ情報を、最高水準のコミュニケーションスキルで伝える。 60 知識、研修、経験 7 専門分野の全範囲にわたる高度に発達した専門知識(修士レベルまたは同等)。 196 分析と判断のスキル 5 分析、解釈、選択肢の比較を要する、非常に複雑な事実や状況についての判断。 60 計画と組織化のスキル 5 不確実性があり、組織全体に影響が及ぶ長期の戦略計画を立てる。 60 身体的スキル 2 標準的なキーボード操作や運転など、練習で身につくスキル。 15 患者・利用者のケアに対する責任 1 偶発的な接触の中で、患者、利用者、または家族を手助けする。 4 方針とサービス開発に対する責任 5 ディレクトレートのさまざまな方針やサービスを実行し、開発する。 45 財務・物的資源に対する責任 4 部門やサービスの予算を保有または設定する、またはその資産を購入または維持する。 32 人に対する責任 4 機能または部門をライン管理する、主な職務として研修プログラムを設計する、または人事サービスの全範囲を提供する。 32 情報資源に対する責任 6 主な職務として、組織全体の情報システムを管理・開発する。 46 研究開発に対する責任 2 職務の一部として、研究、開発、試験、または機器・システムのテストを定期的に行う。 12 行動の自由度 5 一般的な方針の範囲で働き、多くの場合、その解釈を自分で決める。 45 身体的負荷 1 座る、立つ、歩くが中心で、身体的負荷はほとんどない。 3 精神的負荷 3 予測できない仕事に頻繁に集中する、またはときどき長時間集中する。 12 感情的負荷 1 つらい状況にさらされることはまれである、またはときどき間接的にさらされる。 5 労働条件 2 不快な条件がときどきある、移動や屋外での作業が多い、またはほとんどの日にほぼ連続して画面を使う。 7 合計(バンド 8c: 630 から 674) 634
