管理担当者
バンド 3 · 事務管理者 · 職務評価 223 ポイント
このテキストは英語から AI アシスタントによって翻訳されたもので、日本語を母語とする方による確認はまだ行われていません。英国政府デジタル・データ専門職能力フレームワーク(UK GDaD PCF)と ESCO からの引用は英語のままです。
チームまたはサービスに、完全な事務サービスを提供し、定型ではないものを含むさまざまな作業を扱い、自分の業務量を自分で整理する。
責任
- チームのスケジュールを管理し、会議、イベント、出張を手配する。
- チームの会議の議事録とアクションメモを取り、アクションをフォローアップする。
- 定型の通信文と問い合わせを扱い、必要に応じて返信を起草する。
- 記録、トラッカー、データベースを維持し、簡単な報告書を作成する。
- 定められた限度内で、発注、請求書、経費を処理する。
- 新しい職員に、チームの事務手順を教える。
スキル
| スキル | 期待されるレベル | このレベルの意味 |
|---|---|---|
| 事務管理 | 実務 (2) | できること:
|
| デジタルオフィスツール | 実務 (2) | できること:
|
| 書簡と問い合わせの対応 | 実務 (2) | できること:
|
| スケジュールと会議の管理 | 実務 (2) | できること:
|
| 議事録と会議記録 | 実務 (2) | できること:
|
| 情報ガバナンスとデータ保護 | 実務 (2) | できること:
|
| 保健・ケアサービスの理解 | 認知 (1) | できること:
|
一般的な資格と経験
- ビジネス事務のレベル 3 の資格、または同等の経験。
バンド 3 の概要
- 知識
- 非定型を含むさまざまな手順の知識。通常はレベル 3 の資格または同等の経験。
- 自律性
- 手順の範囲で働き、自分の仕事の進め方を決め、問題は上位に報告する。
- 範囲
- 自分の業務と、チーム全体のための一部の業務。
- リーダーシップ
- 定型業務を割り振ったり、手順を他の人に教えたりすることがある。
- アカウンタビリティ
- 自分の仕事と保管する記録の正確さ。
職務評価(例示)
| 要素 | レベル | レベルの要約 | ポイント |
|---|---|---|---|
| コミュニケーションと関係構築のスキル | 3 | 配慮や説得を要する定型的な情報、複雑または機微な情報、または集団への簡単な研修を行う。 | 21 |
| 知識、研修、経験 | 3 | 一部非定型の、基礎レベルの理論を要するさまざまな手順(たとえばレベル 3 の資格または同等の経験)。 | 60 |
| 分析と判断のスキル | 2 | 一部に分析を要する、事実や状況についての判断。 | 15 |
| 計画と組織化のスキル | 2 | 単純なタスクや活動を計画する。一部は継続的なもの。 | 15 |
| 身体的スキル | 3 | 高度なキーボード操作など、速さや正確さを要する発達したスキル。 | 27 |
| 患者・利用者のケアに対する責任 | 1 | 偶発的な接触の中で、患者、利用者、または家族を手助けする。 | 4 |
| 方針とサービス開発に対する責任 | 1 | 他の人が定めた方針に従う。変更に意見を述べることがある。 | 5 |
| 財務・物的資源に対する責任 | 2 | 現金や貴重品を扱う、他の人が使う機器を管理する、在庫を管理する、または少額の支払いを承認する。 | 12 |
| 人に対する責任 | 1 | 新しい同僚や経験の浅い同僚に、自分の作業の進め方を示す。 | 5 |
| 情報資源に対する責任 | 3 | 正式な議事録を取る、定期的に報告書やクエリを書く、または情報システムの保守を重要な職務として行う。 | 16 |
| 研究開発に対する責任 | 1 | 自分の仕事のための調査や監査を行う。ときどき研究やテストに参加する。 | 5 |
| 行動の自由度 | 2 | 標準的な手順と先例に従い、たいてい相談できる人がいる。仕事が確認されることがある。 | 12 |
| 身体的負荷 | 2 | 制限された姿勢で座る・立つことが多い、またはときどき軽度から中程度の負荷がある。 | 7 |
| 精神的負荷 | 2 | 予測できる仕事に頻繁に集中する、または予測できない仕事にときどき集中する。 | 7 |
| 感情的負荷 | 1 | つらい状況にさらされることはまれである、またはときどき間接的にさらされる。 | 5 |
| 労働条件 | 2 | 不快な条件がときどきある、移動や屋外での作業が多い、またはほとんどの日にほぼ連続して画面を使う。 | 7 |
| 合計(バンド 3: 216 から 270) | 223 | ||
自己評価
現在日常的に行っていることを評価し、根拠となる短い例を加え、最も重要なギャップへのアクションを計画します。回答はこのブラウザーにのみ保存されます。
7 件中 0 件のスキルを評価: 0 件が期待レベルに到達、0 件が下回り、0 件が上回っています。