Eldri skrifstofufulltrúi

Launaflokkur 4 · Skrifstofufulltrúi · 277 stig starfsmats

Þessi texti var þýddur úr ensku af gervigreindaraðstoðarmanni og hefur ekki enn verið yfirfarinn af móðurmálshafa. Tilvitnanir í UK GDaD PCF (hæfniramma bresku ríkisstjórnarinnar fyrir stafræn störf og gagnastörf) og í ESCO haldast á ensku.

Stýrir skrifstofuhaldi þjónustu eða sviðs, hefur umsjón með öðrum skrifstofufulltrúum og bætir umsýsluferli.

Ábyrgð

Samræma skrifstofuþjónustu fyrir svið og úthluta verkum til skrifstofufulltrúa.
Rita formlegar fundargerðir fyrir stjórnenda- og áætlunarfundi.
Skrifa og bæta umsýsluverklag og sniðmát.
Búa til skýrslur úr rakningarlistum og kerfum fyrir stjórnendur.
Fylgjast með útgjöldum af skrifstofuáætlunum og vekja athygli á frávikum.
Þjálfa og hafa umsjón með skrifstofufulltrúum og nemum.

Færni

Færni	Væntanlegt stig	Hvað stigið merkir
SkrifstofuumsýslaÞessi viðmiðun	Reynd (3)	Þú getur: skipulagt umsýslustuðning fyrir þjónustu eða svið skrifað og bætt umsýsluverklag þjálfað aðra skrifstofufulltrúa og athugað vinnu þeirra
Stafræn skrifstofuverkfæriÞessi viðmiðun	Reynd (3)	Þú getur: smíðað sniðmát, rakningarlista og einföld sjálfvirk vinnuflæði gert skjöl aðgengileg öllum hjálpað samstarfsfólki að nýta skrifstofuverkfæri sem best
Bréfaskipti og meðferð fyrirspurnaÞessi viðmiðun	Starfshæf (2)	Þú getur: afgreitt hversdagsleg bréfaskipti og fyrirspurnir sjálf(ur) samið drög að bréfum og svörum til undirritunar annarra haldið bréfaskrár og gengið eftir svörum
Dagbóka- og fundastjórnunÞessi viðmiðun	Starfshæf (2)	Þú getur: stýrt dagbókum fyrir teymi og leyst árekstra skipulagt ferðalög, viðburði og fundi með utanaðkomandi samstarfsaðilum tryggt að gögn og aðgerðir séu tilbúin fyrir fundi
Fundargerðaritun og fundarskrárÞessi viðmiðun	Reynd (3)	Þú getur: ritað formlegar fundargerðir stjórnar- og nefndarfunda, þar á meðal flóknar eða umdeildar umræður haldið formlegar fundarskrár sem standast úttekt og rannsókn ráðlagt fundarstjórum um hvað skráin ætti að sýna
Upplýsingastjórnun og persónuverndÞessi viðmiðun	Starfshæf (2)	Þú getur: beitt persónuverndarreglum í vinnu þinni lagt til persónuverndarmats meðhöndlað upplýsingabeiðnir og skrár rétt
MannauðsstjórnunÞessi viðmiðun	Starfshæf (2)	Þú getur: haft umsjón með daglegri vinnu og gefið endurgjöf tekið þátt í ráðningum og móttöku nýliða haldið reglulega einstaklingssamtöl
FjárhagsáætlunarstjórnunÞessi viðmiðun	Vitund (1)	Þú getur: fylgt reglum um útgjöld og pantanir útskýrt hvernig vinna þín er fjármögnuð

Dæmigerð menntun og reynsla

Mikil skrifstofureynsla, á stigi sem jafngildir diplómunámi.

Yfirlit yfir launaflokk 4

Þekking: Ítarleg þekking á starfssviðinu, yfirleitt úr diplómunámi, iðnnámi eða sambærilegri reynslu.
Sjálfstæði: Vinnur innan leiðbeininga; leysir flest dagleg vandamál; yfirmaður er til ráðgjafar.
Umfang: Eigin vinna og afmörkuð þjónusta eða ferli.
Forysta: Getur haft umsjón með litlu teymi eða samræmt vinnu annarra.
Ábyrgðarskylda: Afhending afmarkaðrar þjónustu eða ferlis.

Starfsmat (lýsandi)

Þáttur	Stig	Samantekt stigs	Stig
Samskipta- og tengslafærni	3	Gefur hversdagslegar upplýsingar sem krefjast háttvísi eða sannfæringar, eða flóknar eða viðkvæmar upplýsingar, eða einfalda þjálfun fyrir hópa.	21
Þekking, þjálfun og reynsla	4	Ýmislegt verklag, að mestu ekki hversdagslegt, sem krefst fræða á miðstigi (til dæmis diplómanáms eða sambærilegrar reynslu).	88
Greiningar- og dómgreindarfærni	3	Leggur mat á ýmis atriði eða aðstæður sem krefjast greiningar eða samanburðar valkosta.	27
Skipulags- og áætlanafærni	2	Skipuleggur einföld verk eða athafnir, sumar áframhaldandi.	15
Líkamleg færni	3	Þróuð færni sem krefst hraða eða nákvæmni, svo sem háþróuð lyklaborðsnotkun.	27
Ábyrgð á umönnun sjúklinga og skjólstæðinga	1	Aðstoðar sjúklinga, skjólstæðinga eða aðstandendur í stökum samskiptum.	4
Ábyrgð á stefnumótun og þróun þjónustu	2	Framkvæmir stefnu á eigin sviði og leggur til breytingar á framkvæmd hennar.	12
Ábyrgð á fjárhagslegum og efnislegum auðlindum	2	Meðhöndlar reiðufé eða verðmæti, hefur umsjón með búnaði sem aðrir nota, heldur utan um birgðir eða heimilar litlar greiðslur.	12
Ábyrgð á fólki	2	Hefur daglegt eftirlit með starfsfólki eða samræmir störf þess, þjálfar aðra reglulega eða veitir grunnráðgjöf í mannauðsmálum.	12
Ábyrgð á upplýsingaauðlindum	3	Ritar formlegar fundargerðir, skrifar reglulega skýrslur eða fyrirspurnir, eða viðheldur upplýsingakerfum sem megintilgang starfsins.	16
Ábyrgð á rannsóknum og þróun	1	Framkvæmir kannanir eða úttektir fyrir eigin vinnu; tekur stundum þátt í rannsóknum eða prófunum.	5
Svigrúm til athafna	2	Fylgir stöðluðu verklagi og fordæmi; yfirleitt er einhver til taks til samráðs; vinnan getur verið yfirfarin.	12
Líkamlegt erfiði	2	Situr eða stendur reglulega í þröngri stöðu, eða stöku sinnum létt til miðlungs erfiði.	7
Andlegt erfiði	2	Reglulega einbeiting að fyrirsjáanlegri vinnu, eða stöku sinnum einbeiting að ófyrirsjáanlegri vinnu.	7
Tilfinningalegt erfiði	1	Sjaldgæf útsetning, eða stöku óbein útsetning, fyrir átakanlegum aðstæðum.	5
Vinnuaðstæður	2	Stöku óþægilegar aðstæður, regluleg ferðalög eða útivinna, eða nær stöðug skjánotkun flesta daga.	7
Samtals (launaflokkur 4: 271 til 325)			277