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बैंड 6 · संचार अधिकारी · 441 कार्य मूल्यांकन अंक

इस पाठ का अंग्रेज़ी से अनुवाद एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायक ने किया है, और किसी मूल हिन्दी भाषी ने अभी तक इसकी समीक्षा नहीं की है। यूके सरकार के डिजिटल और डेटा पेशा क्षमता ढाँचे (UK GDaD PCF) और ESCO के उद्धरण अंग्रेज़ी में ही रखे गए हैं।

आंतरिक संचार या डिजिटल चैनलों जैसे किसी कार्यक्रम या बड़े क्षेत्र के लिए संचार का नेतृत्व करता है, और संवेदनशील मीडिया कार्य संभालता है।

ज़िम्मेदारियाँ

किसी नई क्लिनिकल प्रणाली जैसे बड़े कार्यक्रम के लिए संचार और सहभागिता का नेतृत्व करना।
रोगियों और कर्मचारियों को डिजिटल सेवाएँ अपनाने के लिए प्रोत्साहित करने वाले अभियानों की योजना बनाना और उनका मूल्यांकन करना।
संवेदनशील मीडिया पूछताछ संभालना और प्रवक्ताओं को तैयार करना।
परिचालन टीमों के साथ घटनाओं और सेवा बाधाओं के लिए संचार की योजना बनाना।
परिवर्तन और कठिन संदेशों को संप्रेषित करने के तरीक़े पर प्रमुखों को सलाह देना।
संचार अधिकारियों का पर्यवेक्षण करना।

कौशल

कौशल	अपेक्षित स्तर	इस स्तर का अर्थ
संचार रणनीति और योजनायह संदर्भ	अभ्यासकर्ता (3)	आप ये कर सकते हैं: व्यवहार बदलने वाले अभियानों की योजना बनाना, जैसे रोगियों को किसी डिजिटल सेवा के उपयोग के लिए प्रोत्साहित करना अभियानों में सुधार के लिए दर्शकों की समझ और मूल्यांकन का उपयोग करना घटनाओं और सेवा व्यवधानों के लिए संचार की योजना बनाना
आंतरिक संचारयह संदर्भ	अभ्यासकर्ता (3)	आप ये कर सकते हैं: नई क्लिनिकल प्रणाली जैसे बड़े परिवर्तन के लिए आंतरिक संचार की योजना बनाना कर्मचारियों को जोड़ने और कठिन संदेश संभालने के बारे में प्रमुखों को सलाह देना चैनलों में सुधार के लिए प्रतिक्रिया और डेटा का उपयोग करना
डिजिटल और सोशल मीडियायह संदर्भ	अभ्यासकर्ता (3)	आप ये कर सकते हैं: संगठन के डिजिटल चैनलों और उनकी सामग्री योजनाओं का प्रबंधन करना घटनाओं के दौरान सहित, नकारात्मक या भ्रामक पोस्ट संभालना पहुँच और सहभागिता बढ़ाने के लिए एनालिटिक्स का उपयोग करना
मीडिया संबंधयह संदर्भ	अभ्यासकर्ता (3)	आप ये कर सकते हैं: घटनाओं या डेटा उल्लंघनों सहित संवेदनशील और प्रतिक्रियात्मक मीडिया पूछताछ संभालना प्रवक्ताओं को ब्रीफ़ करना और तैयार करना स्वास्थ्य और प्रौद्योगिकी पत्रकारों के साथ संबंध बनाना
User-centred content designUK GDaD PCF	अभ्यासकर्ता (3)	You can: show a deep understanding of end-to-end journeys and how content is affected within these journeys identify where journey fixes or content improvements need to be made take responsibility for assuring the quality of content from more junior colleagues, and coaching and guiding them to improve ensure that content is regularly reviewed and evaluated, contributing to continuous improvements and iteration encourage a continuous improvement mindset in teams and more junior content colleagues deliver through others, and direct and critique their work
Stakeholder relationship managementUK GDaD PCF	कार्यकारी (2)	You can: identify important stakeholders and communicate with them clearly and regularly tailor communication to stakeholders' needs and work with them to build relationships while meeting user needs build and reach consensus with stakeholders work to improve stakeholder relationships using evidence to explain decisions
स्वास्थ्य और देखभाल सेवाओं की समझयह संदर्भ	कार्यकारी (2)	आप ये कर सकते हैं: उन क्लिनिकल और देखभाल कार्यप्रवाहों को समझाना जिनमें आपका काम सहायक है क्लिनिकल और देखभाल सहकर्मियों के साथ सामान्य स्वास्थ्य सेवा शब्दों का सही प्रयोग करना पहचानना कि कब कोई परिवर्तन रोगी देखभाल को प्रभावित कर सकता है, और उसे उठाना

सामान्य योग्यताएँ और अनुभव

संचार में डिग्री या पेशेवर योग्यता, या समकक्ष अनुभव।
अभियानों की योजना बनाने और उनका मूल्यांकन करने का अनुभव।

बैंड 6 की रूपरेखा

ज्ञान: अतिरिक्त प्रशिक्षण या अनुभव से विकसित, कई प्रक्रियाओं में विशेषज्ञ ज्ञान।
स्वायत्तता: स्वतंत्र रूप से काम करता है; अपने क्षेत्र के लिए नीति की व्याख्या करता है; जटिल मुद्दों पर सलाह लेता है।
दायरा: एक उत्पाद, सेवा या कार्यधारा।
नेतृत्व: एक छोटी टीम का नेतृत्व या सहकर्मियों का मार्गदर्शन कर सकता है।
जवाबदेही: अपनी कार्यधारा के परिणाम और दी गई सलाह की गुणवत्ता।

कार्य मूल्यांकन (उदाहरणात्मक)

कारक	स्तर	स्तर सारांश	अंक
संचार और संबंध कौशल	5	अत्यधिक जटिल या विवादास्पद जानकारी देता है जिसमें विकसित समझाने और बातचीत के कौशल चाहिए, बड़े समूहों के सामने प्रस्तुति देता है, या स्वीकार्यता में बड़ी बाधाओं के बीच संवाद करता है।	45
ज्ञान, प्रशिक्षण और अनुभव	6	पूरी विशेषज्ञता में विशेषज्ञ ज्ञान (स्नातकोत्तर डिप्लोमा स्तर या समकक्ष)।	156
विश्लेषण और निर्णय कौशल	4	ऐसे जटिल तथ्यों या स्थितियों पर निर्णय जिनमें विश्लेषण, व्याख्या और विकल्पों की तुलना चाहिए।	42
योजना और संगठन कौशल	3	कई जटिल गतिविधियों की योजना बनाता है और आवश्यकतानुसार योजनाएँ बदलता है।	27
शारीरिक कौशल	3	गति या सटीकता वाले विकसित कौशल, जैसे उन्नत कीबोर्ड उपयोग।	27
रोगी और सेवार्थी देखभाल की ज़िम्मेदारी	1	आकस्मिक संपर्क के दौरान रोगियों, सेवार्थियों या परिजनों की मदद करता है।	4
नीति और सेवा विकास की ज़िम्मेदारी	3	अपने क्षेत्र में नीतियाँ लागू करता है और ऐसे बदलाव प्रस्तावित करता है जो अन्य क्षेत्रों को प्रभावित करते हैं।	21
वित्तीय और भौतिक संसाधनों की ज़िम्मेदारी	2	नकद या मूल्यवान वस्तुएँ संभालता है, दूसरों द्वारा प्रयुक्त उपकरणों की देखभाल करता है, स्टॉक नियंत्रित करता है, या छोटे भुगतान स्वीकृत करता है।	12
लोगों की ज़िम्मेदारी	2	कर्मचारियों का दैनिक पर्यवेक्षण या समन्वय करता है, नियमित रूप से दूसरों को प्रशिक्षण देता है, या बुनियादी मानव संसाधन सलाह देता है।	12
सूचना संसाधनों की ज़िम्मेदारी	4	दूसरों के विनिर्देशों के अनुसार सूचना प्रणालियों को अनुकूलित या डिज़ाइन करता है, या मुख्य कर्तव्य के रूप में किसी विभाग की सूचना प्रणालियाँ चलाता है।	24
अनुसंधान और विकास की ज़िम्मेदारी	2	काम के हिस्से के रूप में नियमित रूप से अनुसंधान, विकास, ट्रायल, या उपकरण और प्रणाली परीक्षण करता है।	12
कार्य करने की स्वतंत्रता	4	परिणाम परिभाषित हैं, पर व्यापक नीति के भीतर पदधारक तय करता है कि उन्हें कैसे प्राप्त करना है।	32
शारीरिक प्रयास	1	बैठना, खड़े होना और चलना, बहुत कम शारीरिक प्रयास के साथ।	3
मानसिक प्रयास	3	अप्रत्याशित काम पर अक्सर एकाग्रता, या कभी-कभी लंबी एकाग्रता।	12
भावनात्मक प्रयास	1	कष्टदायक परिस्थितियों से दुर्लभ संपर्क, या कभी-कभी अप्रत्यक्ष संपर्क।	5
कार्य परिस्थितियाँ	2	कभी-कभी अप्रिय परिस्थितियाँ, अक्सर यात्रा या बाहरी काम, या अधिकांश दिनों में लगभग लगातार स्क्रीन उपयोग।	7
कुल (बैंड 6: 396 से 465)			441