एसोसिएट सेवा डिज़ाइनर

बैंड 4 · सेवा डिज़ाइनर · 275 कार्य मूल्यांकन अंक

इस पाठ का अंग्रेज़ी से अनुवाद एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायक ने किया है, और किसी मूल हिन्दी भाषी ने अभी तक इसकी समीक्षा नहीं की है। यूके सरकार के डिजिटल और डेटा पेशा क्षमता ढाँचे (UK GDaD PCF) और ESCO के उद्धरण अंग्रेज़ी में ही रखे गए हैं।

UK GDaD PCF स्तर: Associate service designer

अधिकतर सिविल सेवा ग्रेड AO या EO पर किया जाता है।

As a trainee in an entry-level position, working under supervision, you will need design aptitude, potential and an understanding of the role.

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

ज़िम्मेदारियाँ

प्रशिक्षण के माध्यम से और अनुभवी डिज़ाइनरों के साथ काम करके सेवा डिज़ाइन विधियाँ सीखना।
रोगियों और कर्मचारियों के साथ शोध से उपयोगकर्ता यात्राओं और सेवा ब्लूप्रिंट का मानचित्र बनाने में मदद करना।
सहमति और सूचना शासन प्रक्रियाओं का पालन करते हुए सह-डिज़ाइन कार्यशालाएँ तैयार करने और चलाने में मदद करना।
डिज़ाइन निर्णयों का दस्तावेज़ीकरण करना और डिज़ाइन सामग्री अद्यतन रखना।

कौशल

कौशल	अपेक्षित स्तर	इस स्तर का अर्थ
Design communicationUK GDaD PCF	जागरूकता (1)	You can: explain the importance of clearly communicating and justifying design decisions to others describe some methods for explaining design decisions
Designing for everyoneUK GDaD PCF	जागरूकता (1)	You can: explain the importance of making government content and services inclusive, accessible and environmentally sustainable, and the value of standards and regulations explain different access needs that users can have, and ways to meet them describe potential barriers, biases and assumptions that may exclude or harm users
Designing strategicallyUK GDaD PCF	जागरूकता (1)	You can: explain the importance of aligning to the strategy of an organisation describe how your design work aligns to the wider goals and vision of your team explain the value of using patterns and components when designing content and services
Designing togetherUK GDaD PCF	जागरूकता (1)	You can: explain different techniques for bringing together perspectives from multiple people to inform a design explain the importance of constructive feedback in the design process
Evidence-based designUK GDaD PCF	जागरूकता (1)	You can: explain how quantitative and qualitative evidence inform user-centred design frame your ideas as design hypotheses to be tested identify common sources and types of data that inform user-centred design, such as web analytics and user interviews
Iterative designUK GDaD PCF	जागरूकता (1)	You can: describe the basics of iterative ways of working used in design, such as agile explain how iteration supports user-centred design describe ways to test design ideas at different levels of detail and realism, and when to use them
Leading designUK GDaD PCF	जागरूकता (1)	You can: explain the role of user-centred design in an organisation describe typical leadership responsibilities in design identify leaders in your organisation that designers need to work with
स्वास्थ्य और देखभाल सेवाओं की समझयह संदर्भ	जागरूकता (1)	आप ये कर सकते हैं: स्वास्थ्य और देखभाल प्रणाली के मुख्य भागों और संगठन द्वारा समर्थित सेवाओं का वर्णन करना समझाना कि आपके काम में रोगी सुरक्षा और गोपनीयता क्यों महत्वपूर्ण हैं
समानता, विविधता और समावेशनयह संदर्भ	जागरूकता (1)	आप ये कर सकते हैं: सहकर्मियों, रोगियों और जनता के साथ गरिमा और सम्मान से व्यवहार करना समानता और समावेशन नीतियों का पालन करना
सूचना शासन और डेटा संरक्षणयह संदर्भ	जागरूकता (1)	आप ये कर सकते हैं: व्यक्तिगत और स्वास्थ्य जानकारी संभालने के संगठन के नियमों का पालन करना डेटा उल्लंघन या बाल-बाल बची घटना को पहचानना और रिपोर्ट करना

सामान्य योग्यताएँ और अनुभव

डिज़ाइन या संबंधित क्षेत्र में योग्यता या अप्रेंटिसशिप की ओर काम कर रहे, या समकक्ष अनुभव।

बैंड 4 की रूपरेखा

ज्ञान: कार्य क्षेत्र का विस्तृत ज्ञान, आमतौर पर फ़ाउंडेशन डिग्री, अप्रेंटिसशिप या समकक्ष अनुभव से।
स्वायत्तता: दिशानिर्देशों के भीतर काम करता है; अधिकांश दैनिक समस्याएँ सुलझाता है; सलाह के लिए प्रबंधक उपलब्ध रहता है।
दायरा: अपना काम और एक परिभाषित सेवा या प्रक्रिया।
नेतृत्व: एक छोटी टीम का पर्यवेक्षण या दूसरों के काम का समन्वय कर सकता है।
जवाबदेही: एक परिभाषित सेवा या प्रक्रिया की डिलीवरी।

कार्य मूल्यांकन (उदाहरणात्मक)

कारक	स्तर	स्तर सारांश	अंक
संचार और संबंध कौशल	3	ऐसी नियमित जानकारी देता है जिसमें व्यवहार-कुशलता या समझाने की आवश्यकता हो, या जटिल या संवेदनशील जानकारी, या समूहों को सरल प्रशिक्षण देता है।	21
ज्ञान, प्रशिक्षण और अनुभव	4	कई प्रक्रियाएँ, अधिकांश गैर-नियमित, जिनके लिए मध्यवर्ती सिद्धांत चाहिए (उदाहरण के लिए फ़ाउंडेशन डिग्री या समकक्ष अनुभव)।	88
विश्लेषण और निर्णय कौशल	3	ऐसे कई तथ्यों या स्थितियों पर निर्णय जिनमें विश्लेषण या विकल्पों की तुलना चाहिए।	27
योजना और संगठन कौशल	2	सरल कार्यों या गतिविधियों की योजना बनाता है, जिनमें से कुछ निरंतर चलती हैं।	15
शारीरिक कौशल	3	गति या सटीकता वाले विकसित कौशल, जैसे उन्नत कीबोर्ड उपयोग।	27
रोगी और सेवार्थी देखभाल की ज़िम्मेदारी	1	आकस्मिक संपर्क के दौरान रोगियों, सेवार्थियों या परिजनों की मदद करता है।	4
नीति और सेवा विकास की ज़िम्मेदारी	2	अपने क्षेत्र में नीतियाँ लागू करता है और उसकी कार्यप्रणाली में बदलाव प्रस्तावित करता है।	12
वित्तीय और भौतिक संसाधनों की ज़िम्मेदारी	1	अपने काम में प्रयुक्त उपकरणों और संसाधनों की व्यक्तिगत देखभाल करता है।	5
लोगों की ज़िम्मेदारी	1	नए या कम अनुभवी सहकर्मियों को अपने काम की दिनचर्या दिखाता है।	5
सूचना संसाधनों की ज़िम्मेदारी	3	औपचारिक कार्यवृत्त लिखता है, नियमित रूप से रिपोर्ट या क्वेरी लिखता है, या एक महत्वपूर्ण कर्तव्य के रूप में सूचना प्रणालियों का रखरखाव करता है।	16
अनुसंधान और विकास की ज़िम्मेदारी	2	काम के हिस्से के रूप में नियमित रूप से अनुसंधान, विकास, ट्रायल, या उपकरण और प्रणाली परीक्षण करता है।	12
कार्य करने की स्वतंत्रता	2	मानक प्रक्रियाओं और पूर्व उदाहरणों का पालन करता है; पूछने के लिए आमतौर पर कोई उपलब्ध रहता है; काम की जाँच हो सकती है।	12
शारीरिक प्रयास	2	अक्सर सीमित मुद्रा में बैठना या खड़े रहना, या कभी-कभी हल्का से मध्यम प्रयास।	7
मानसिक प्रयास	3	अप्रत्याशित काम पर अक्सर एकाग्रता, या कभी-कभी लंबी एकाग्रता।	12
भावनात्मक प्रयास	1	कष्टदायक परिस्थितियों से दुर्लभ संपर्क, या कभी-कभी अप्रत्यक्ष संपर्क।	5
कार्य परिस्थितियाँ	2	कभी-कभी अप्रिय परिस्थितियाँ, अक्सर यात्रा या बाहरी काम, या अधिकांश दिनों में लगभग लगातार स्क्रीन उपयोग।	7
कुल (बैंड 4: 271 से 325)			275