उदाहरणात्मक एक सामान्य डिजिटल स्वास्थ्य सेवा संगठन के लिए संदर्भ प्रोफ़ाइल, आधिकारिक कार्य-विवरण नहीं। इस संदर्भ के बारे में।

Service management framework knowledge

IT service management involves identifying, prioritising and implementing IT services, ensuring the organisation gets maximum value for money.

UK GDaD PCF से उद्धृत।

स्तर

1. जागरूकता

You can:

  • show you have a Level 3 service management framework qualification
2. कार्यकारी

You can:

  • show you have a Level 3 service management framework qualification
  • demonstrate knowledge of the life cycle or capability elements of ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
3. अभ्यासकर्ता

You can:

  • show you have an expert certificate in the service management framework qualification
4. विशेषज्ञ

You can:

  • show you have an expert certificate in the service management framework qualification
  • demonstrate an industry understanding of how to implement the framework into numerous environments

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

निकटतम ESCO कौशल

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.

इस कौशल की अपेक्षा करने वाले भूमिका स्तर

भूमिका स्तरभूमिकाबैंडअपेक्षित स्तर
आईटी सेवा विश्लेषकआईटी सेवा प्रबंधक4जागरूकता
आईटी सेवा प्रबंधकआईटी सेवा प्रबंधक6कार्यकारी
वरिष्ठ आईटी सेवा प्रबंधकआईटी सेवा प्रबंधक7अभ्यासकर्ता
आईटी सेवा प्रबंधन प्रमुखआईटी सेवा प्रबंधक8bविशेषज्ञ
एंड यूज़र कंप्यूटिंग इंजीनियरएंड यूज़र कंप्यूटिंग इंजीनियर5जागरूकता
वरिष्ठ एंड यूज़र कंप्यूटिंग इंजीनियरएंड यूज़र कंप्यूटिंग इंजीनियर6जागरूकता
लीड एंड यूज़र कंप्यूटिंग इंजीनियरएंड यूज़र कंप्यूटिंग इंजीनियर7कार्यकारी
एप्लिकेशन संचालन इंजीनियरएप्लिकेशन संचालन इंजीनियर5जागरूकता
वरिष्ठ एप्लिकेशन संचालन इंजीनियरएप्लिकेशन संचालन इंजीनियर6जागरूकता
लीड एप्लिकेशन संचालन इंजीनियरएप्लिकेशन संचालन इंजीनियर7कार्यकारी
प्रधान एप्लिकेशन संचालन इंजीनियरएप्लिकेशन संचालन इंजीनियर8bअभ्यासकर्ता
घटना प्रबंधकघटना प्रबंधक5जागरूकता
बड़ी घटना प्रबंधकघटना प्रबंधक7जागरूकता
कॉन्फ़िगरेशन विश्लेषकपरिवर्तन और रिलीज़ प्रबंधक4जागरूकता
परिवर्तन और रिलीज़ विश्लेषकपरिवर्तन और रिलीज़ प्रबंधक5जागरूकता
परिवर्तन और रिलीज़ प्रबंधकपरिवर्तन और रिलीज़ प्रबंधक6जागरूकता
समस्या विश्लेषकसमस्या प्रबंधक5जागरूकता
समस्या प्रबंधकसमस्या प्रबंधक6जागरूकता
वरिष्ठ सर्विस डेस्क विश्लेषकसर्विस डेस्क विश्लेषक5जागरूकता
सर्विस डेस्क प्रबंधकसर्विस डेस्क विश्लेषक6कार्यकारी
सर्विस डेस्क प्रमुखसर्विस डेस्क विश्लेषक7कार्यकारी