প্রশাসনিক কর্মকর্তা
প্রশাসকরা প্রতিষ্ঠানের দৈনন্দিন প্রশাসন সামলে দল ও সেবা সচল রাখেন: চিঠিপত্র, ডায়েরি, সভা, রেকর্ড, ডেটা এন্ট্রি, অর্ডার ও জিজ্ঞাসা। একটি ডিজিটাল স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানে তাঁরা ডিজিটাল, ক্লিনিক্যাল ও কর্পোরেট দলকে সহায়তা করেন, এবং প্রায়ই রোগী ও কর্মীদের গোপন তথ্য সামলান।
এই লেখাটি একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সহকারী ইংরেজি থেকে অনুবাদ করেছে, এবং কোনো মাতৃভাষী এখনও এটি পর্যালোচনা করেননি। যুক্তরাজ্য (UK) সরকারের ডিজিটাল ও ডেটা পেশা সক্ষমতা কাঠামো (UK GDaD PCF) এবং ESCO থেকে নেওয়া উদ্ধৃতিগুলো ইংরেজিতেই রাখা হয়েছে।
- পরিবার
- কর্পোরেট সেবা
- UK GDaD PCF ভূমিকা
- নেই: এই রেফারেন্স ভূমিকাটি নির্ধারণ করে
- ESCO পেশা
- administrative assistant (ISCO-08 3343); office clerk (ISCO-08 4110)
- GitHub-এ
- ভূমিকার নথি · ভূমিকার ডেটা
স্তর
| ব্যান্ড | ভূমিকার স্তর | UK GDaD PCF স্তর | সিভিল সার্ভিস গ্রেড | পদ মূল্যায়ন পয়েন্ট |
|---|---|---|---|---|
| 2 | প্রশাসনিক সহকারী | — | — | 176 |
| 3 | প্রশাসক | — | — | 223 |
| 4 | সিনিয়র প্রশাসক | — | — | 277 |
একটি ডিজিটাল স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানে
- প্রশাসকরা প্রায়ই রোগী ও কর্মীদের গোপন তথ্য দেখেন, তাই তাঁরা তথ্য সুশাসনের নিয়ম নিবিড়ভাবে মেনে চলেন।
- জিজ্ঞাসা রোগী, পরিচর্যাকর্মী ও জনসাধারণের কাছ থেকে আসতে পারে, এবং কিছু কলার উদ্বিগ্ন বা মানসিকভাবে বিপর্যস্ত থাকতে পারেন।
- নির্ভুল রেকর্ড ও ডেটা এন্ট্রি গুরুত্বপূর্ণ, কারণ ভুল ক্লিনিক্যাল ব্যবস্থা, প্রতিবেদন ও পরিশোধে ছড়িয়ে পড়তে পারে।
- অনেক প্রশাসনিক প্রক্রিয়া ডিজিটাল টুলে স্থানান্তরিত হচ্ছে, তাই প্রশাসকরা কাজের নতুন উপায় পরীক্ষা ও গ্রহণে সাহায্য করেন।
ESCO পেশা ও দক্ষতা
ESCO প্রতিটি পেশার জন্য সেই দক্ষতা ও জ্ঞান তালিকাভুক্ত করে যা নিয়োগকর্তাদের সাধারণত দরকার (অপরিহার্য) বা দরকার হতে পারে (ঐচ্ছিক)। উন্নয়ন বিষয়ক আলোচনার জন্য এগুলোকে একটি চেকলিস্ট হিসেবে ব্যবহার করুন।
administrative assistant
Administrative assistants provide administrative and office support for supervisors. They perform a variety of tasks, such as answering telephone calls, receiving and directing visitors, ordering office supplies, maintaining the office facilities running smoothly, and ensuring that equipment and appliances work properly.
অপরিহার্য দক্ষতা ও জ্ঞান (20)
দক্ষতা ও সক্ষমতা
- disseminate general corporate information
- disseminate internal communications
- disseminate messages to people
- draft corporate emails
- ensure proper document management
- file documents
- fill out forms
- handle mail
- keep task records
- maintain statutory books
- manage digital documents
- organise business documents
- organise facilities for office personnel
- perform business research
- perform office routine activities
- plan schedule
- use microsoft office
- use office systems
- use spreadsheets software
জ্ঞান
ঐচ্ছিক দক্ষতা ও জ্ঞান (21)
দক্ষতা ও সক্ষমতা
- coordinate events
- create import-export commercial documentation
- deliver correspondence
- fix meetings
- handle petty cash
- issue sales invoices
- liaise with managers
- maintain internal communication systems
- maintain inventory of office supplies
- manage personnel agenda
- monitor staff absences
- organise travel arrangements for staff
- prepare presentation material
- process commissioned instructions
- provide customer follow-up services
- respect data protection principles
- speak different languages
- use personal organization software
জ্ঞান
office clerk
Office clerks are responsible for performing clerical and administrative duties in an office setting and support of business operations within a department. They assist all the administrative staff, secretaries, and assistants by sorting mail, filing forms and documents, answering phones, greeting clients and scheduling meetings.
অপরিহার্য দক্ষতা ও জ্ঞান (26)
দক্ষতা ও সক্ষমতা
- align content with form
- apply grammar and spelling rules
- communicate by telephone
- communicate with customers
- deliver correspondence
- disseminate internal communications
- disseminate messages to people
- facilitate access to information
- file documents
- fill out forms
- handle delivered packages
- handle mail
- maintain correspondence records
- manage digital documents
- organise business documents
- organise facilities for office personnel
- perform office routine activities
- prepare correspondence for customers
- process commissioned instructions
- process data
- route correspondence to business departments
- use different communication channels
- use office systems
- use spreadsheets software
জ্ঞান
ঐচ্ছিক দক্ষতা ও জ্ঞান (22)
দক্ষতা ও সক্ষমতা
- communicate with customer service department
- digitise documents
- draft corporate emails
- ensure proper document management
- issue sales invoices
- keep records of customer interaction
- maintain internal communication systems
- maintain inventory of office supplies
- manage digital archives
- monitor staff absences
- perform cleaning duties
- process customer orders
- respect data protection principles
- serve beverages
- translate keywords into full texts
- use free typing techniques
- use microsoft office
- use personal organization software
- use software for data preservation
জ্ঞান
Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.