সিনিয়র সার্ভিস ওনার

You can:

• set and iterate standards for working within different delivery methodologies
• actively promote collaboration and agreement to ensure the team delivers value at the right time
• experiment with new and innovative ways of working to enhance delivery outcomes
• research new and evolving delivery methodologies and identify how your role would work within them

You can:

• advocate for a range of effective research approaches across the organisation
• coach others in making decisions that meet user needs across a range of channels
• advocate for continuous use of user insights in teams
• use user insights to make strategic decisions to provide the best user experience

You can:

• ensure a business case is in place that provides sustainable funding
• identify measurable benefits that represent good value for money
• allocate money and make spending decisions across competing priorities
• enhance and own relationships with suppliers to increase quality and deliver good value outcomes
• act as an escalation point and work with stakeholders to manage financial and commercial risk

You can:

• ensure appropriate and proportionate governance and assurance is in place and is continuously improved, aligned to organisational and government needs
• guide teams through governance and assurance processes, such as service assessments, to ensure standards are met
• share the team's governance and assurance processes so stakeholders trust them to deliver value in a sustainable way

You can:

• ensure appropriate measures are in place to deliver valuable outcomes to users and agreed business benefits
• ensure metrics are used to monitor, manage and prioritise delivery and inform decision making
• demonstrate the value of the service and build understanding with stakeholders by ensuring effective data and insights are shared

You can:

• work and consult with the right people at the right time to move through the life cycle and deliver value
• use evidence to decide when a team should continue, change direction or stop
• identify tools and techniques required at different phases of the life cycle
• guide colleagues and stakeholders through different phases of the life cycle

You can:

• ensure a scalable operating model is in place to provide a resilient, high quality service
• coordinate teams from operations, policy, digital and delivery to operate and iterate a service
• ensure teams understand the importance of efficient service operations
• identify and overcome operational constraints
• act as the escalation point for major operational issues

You can:

• direct the stakeholder relationship strategy for your teams
• ensure stakeholder's objectives are set and support teams to meet them
• influence and negotiate with senior stakeholders to resolve issues and enable progress

You can:

• support and coach others in creating and implementing a successful long-term strategy and tactical approach that others agree with
• influence and persuade stakeholders to support delivery of the strategy
• support with strategic decision making
• ensure strategic alignment across the organisation

আপনি পারেন:

• স্বাস্থ্য ও পরিচর্যা ব্যবস্থার গভীর জ্ঞান ব্যবহার করে প্রতিষ্ঠানের কৌশল গড়তে
• স্বাস্থ্য ও পরিচর্যা অংশীদার ও নেতাদের কাছে প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধিত্ব করতে
• নীতি ও সেবার পরিবর্তন ডিজিটাল সেবা ও পরিচর্যাকে কীভাবে প্রভাবিত করবে তা আগে থেকে অনুমান করতে

আপনি পারেন:

• একটি প্রোডাক্ট বা পরিবর্তনের জন্য বিপদ চিহ্নিতকরণ ও ঝুঁকি মূল্যায়নের নেতৃত্ব দিতে
• বিপদ লগ ও ক্লিনিক্যাল নিরাপত্তা কেস প্রতিবেদন লিখতে ও হালনাগাদ রাখতে
• প্রোডাক্ট দলের সাথে ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণে একমত হতে এবং সেগুলো কাজ করে কি না যাচাই করতে
• ক্লিনিক্যাল ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার মানদণ্ড প্রয়োগে দলগুলোকে পরামর্শ দিতে

আপনি পারেন:

• ডেটা সুরক্ষা প্রভাব মূল্যায়ন ও তথ্য বিনিময় চুক্তির নেতৃত্ব দিতে
• আইনি ভিত্তি, সম্মতি, গোপনীয়তা ও সংরক্ষণ নিয়ে দলগুলোকে পরামর্শ দিতে
• ঘটনা তদন্ত করতে এবং উন্নতির সুপারিশ করতে

আপনি পারেন:

• মেডিক্যাল ডিভাইস মানদণ্ড পূরণ করে এমন একটি সফটওয়্যার জীবনচক্র প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে
• সেই প্রক্রিয়ার প্রয়োজনীয় রেকর্ড তৈরি করতে

আপনি পারেন:

• প্রতিষ্ঠানের ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা কাঠামো ও ঝুঁকি-সহনশীলতা ডিজাইন করতে
• কৌশলগত ঝুঁকি নিয়ে পরিচালনা পর্ষদকে পরামর্শ দিতে

আপনি পারেন:

• বড় বা একাধিক বাজেট পরিচালনা করতে এবং আর্থিক পরিকল্পনা নির্ধারণ করতে
• বিভিন্ন সেবার মধ্যে অর্থায়নের অগ্রাধিকার ঠিক করতে

আপনি পারেন:

• ব্যবস্থাপকদের নেতৃত্ব দিতে এবং একটি বড় ক্ষেত্রের সংস্কৃতি গড়তে
• জনবল পরিকল্পনা ও প্রাতিষ্ঠানিক পরিবর্তন ডিজাইন করতে
• নেতাদের কোচিং দিতে এবং জটিল জনবল সমস্যা সমাধান করতে

আপনি পারেন:

• পর্ষদ ও কমিটির জন্য সুশাসন চক্র পরিচালনা করতে
• নীতি পর্যালোচনা করতে এবং সম্মতি নিয়ে পরামর্শ দিতে