Trợ lý điều hành
Trợ lý điều hành cung cấp hỗ trợ hành chính và công việc ở mức cao cho các lãnh đạo cấp cao. Họ quản lý lịch, thư từ, cuộc họp và tài liệu, đóng vai trò đầu mối liên hệ của văn phòng lãnh đạo, và dùng phán đoán để xử lý các việc thay mặt lãnh đạo. Họ thường xử lý thông tin rất bí mật và nhạy cảm.
Bản dịch này được trợ lý AI dịch từ tiếng Anh và chưa được người bản ngữ rà soát. Các đoạn trích từ UK GDaD PCF (Khung năng lực nghề nghiệp kỹ thuật số và dữ liệu của Chính phủ Anh) và ESCO được giữ nguyên bằng tiếng Anh.
- Vai trò UK GDaD PCF
- Không có: tài liệu tham khảo này tự xác định vai trò
- Nghề nghiệp ESCO
- executive assistant (ISCO-08 3343)
- Trên GitHub
- Tài liệu vai trò · Dữ liệu vai trò
Các cấp
| Bậc | Cấp vai trò | Cấp UK GDaD PCF | Ngạch công chức | Điểm đánh giá công việc |
|---|---|---|---|---|
| 4 | Trợ lý điều hành | — | — | 307 |
| 5 | Trợ lý điều hành cao cấp | — | — | 346 |
| 6 | Quản lý văn phòng điều hành | — | — | 423 |
Trong một tổ chức chăm sóc sức khỏe số
- Các lãnh đạo cấp cao trong chăm sóc sức khỏe xử lý các sự cố an toàn bệnh nhân, khiếu nại và vụ việc nhân sự, nên trợ lý điều hành thường xuyên xử lý tài liệu nhạy cảm và bí mật.
- Các văn phòng điều hành làm việc chặt chẽ với hội đồng và ủy ban, nên tài liệu, biên bản và hồ sơ quản trị chính xác là rất quan trọng.
- Lịch làm việc phải dành chỗ cho các việc khẩn cấp, như sự cố nghiêm trọng và gián đoạn dịch vụ, vào thời gian rất ngắn.
Nghề nghiệp và kỹ năng ESCO
ESCO liệt kê các kỹ năng và kiến thức mà nhà tuyển dụng thường cần (thiết yếu) hoặc có thể cần (tùy chọn) cho từng nghề nghiệp. Hãy dùng chúng làm danh sách kiểm tra cho các cuộc trao đổi về phát triển.
executive assistant
Executive assistants are advanced administrative professionals who work with top-level executives or in international facilities in various industries. They organise meetings, organise and maintain files, arrange travel, train staff members, communicate in other languages, and manage the day-to-day operations of the office.
Kỹ năng và kiến thức Thiết yếu (25)
Kỹ năng và năng lực
- apply information security policies
- build business relationships
- build trust
- communicate schedules to the people concerned
- coordinate events
- disseminate messages to people
- draft corporate emails
- fix meetings
- liaise with managers
- maintain register of shareholders
- manage office facility systems
- manage personnel agenda
- observe confidentiality
- organise travel arrangements for staff
- perform business research
- perform clerical duties
- plan schedule
- process commissioned instructions
- translate keywords into full texts
- use different communication channels
- use office systems
- use spreadsheets software
- use word processing software
Kiến thức
Kỹ năng và kiến thức Tùy chọn (16)
Kỹ năng và năng lực
- build international relations
- communicate with customers
- create import-export commercial documentation
- liaise with board members
- manage payroll reports
- prepare financial statements
- prepare presentation material
- prepare tax returns forms
- revise drafts made by managers
- show intercultural awareness
- speak different languages
- support development of annual budget
- translate language concepts
- work in an international environment
Kiến thức
Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.