Service support
Service support involves fixing service faults and maintaining the underlying infrastructure, ensuring processes are in place to keep the service running efficiently.
Các mức
- 1. Nhận biết
You can:
- help with the investigation and fixing of service faults, completing defined activities under direction
- 2. Vận dụng
You can:
- help fix service faults following agreed procedures
- carry out maintenance tasks on service support infrastructure
- 3. Thành thạo
You can:
- identify, locate and fix service faults
- 4. Chuyên gia
You can:
- identify, locate and fix complex service faults
- advise others on different methodologies and types of service support
Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.
Kỹ năng ESCO gần nhất
Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.
Các cấp vai trò kỳ vọng kỹ năng này
| Cấp vai trò | Vai trò | Bậc | Mức kỳ vọng |
|---|---|---|---|
| Kỹ sư DevOps học nghề | Kỹ sư DevOps | 4 | Nhận biết |
| Kỹ sư DevOps sơ cấp | Kỹ sư DevOps | 5 | Vận dụng |
| Kỹ sư DevOps | Kỹ sư DevOps | 6 | Thành thạo |
| Kỹ sư DevOps cao cấp | Kỹ sư DevOps | 7 | Chuyên gia |
| Trưởng nhóm kỹ sư DevOps | Kỹ sư DevOps | 8b | Chuyên gia |
| Kỹ sư DevOps chủ chốt | Kỹ sư DevOps | 8c | Chuyên gia |
| Kỹ sư tích hợp sơ cấp | Kỹ sư tích hợp (khả năng tương tác của y tế) | 5 | Vận dụng |
| Kỹ sư tích hợp | Kỹ sư tích hợp (khả năng tương tác của y tế) | 6 | Thành thạo |
| Lập trình viên phần mềm học nghề | Lập trình viên phần mềm | 4 | Nhận biết |
| Lập trình viên phần mềm sơ cấp | Lập trình viên phần mềm | 5 | Vận dụng |
| Lập trình viên phần mềm | Lập trình viên phần mềm | 6 | Vận dụng |
| Lập trình viên phần mềm cao cấp | Lập trình viên phần mềm | 7 | Thành thạo |
| Trưởng nhóm lập trình viên phần mềm | Lập trình viên phần mềm | 8a | Thành thạo |
| Lập trình viên phần mềm chủ chốt | Lập trình viên phần mềm | 8b | Thành thạo |