Quản lý triển khai chương trình cao cấp

Bậc 8c · Quản lý triển khai chương trình · 634 điểm đánh giá công việc

Bản dịch này được trợ lý AI dịch từ tiếng Anh và chưa được người bản ngữ rà soát. Các đoạn trích từ UK GDaD PCF (Khung năng lực nghề nghiệp kỹ thuật số và dữ liệu của Chính phủ Anh) và ESCO được giữ nguyên bằng tiếng Anh.

Cấp UK GDaD PCF: Programme delivery manager

Thường được thực hiện nhiều nhất ở ngạch công chức G7 hoặc G6.

A programme delivery manager is accountable for the delivery of complex products and services that are delivered by multiple teams or have high technical or political risk.
At this role level, you will:
manage dependencies of varying complexity, potentially planning and feeding into larger programmes and portfolios
remove blockers and manage risks, commercials, budgets and people
balance objectives and redeploy people and resources as priorities change
have an in-depth knowledge of Agile and other methodologies
be responsible for understanding, managing and communicating to complex stakeholder groups, balancing priorities
be the initial escalation point for the programme
have an awareness of the bigger picture
support the programme director by overseeing the delivery of their vision for the programme
support and coach delivery managers

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Trách nhiệm

Dẫn dắt việc triển khai các chương trình lớn nhất hoặc rủi ro cao nhất của tổ chức, như thay thế hồ sơ bệnh nhân điện tử cốt lõi hoặc hồ sơ chăm sóc dùng chung toàn hệ thống.
Điều phối việc triển khai trên nhiều tổ chức trong một hệ thống chăm sóc, điều chỉnh các kế hoạch, quản trị và quyết định đưa vào vận hành của họ.
Dẫn dắt chiến lược thương mại và đàm phán với các nhà cung cấp lớn, và quản lý ngân sách chương trình trong nhiều năm.
Bảo đảm an toàn lâm sàng, quản trị thông tin và duy trì hoạt động kinh doanh được đảm bảo ở cấp chương trình trước các đợt đưa vào vận hành lớn.
Dẫn dắt và phát triển các quản lý chương trình và triển khai, và đề ra tiêu chuẩn triển khai trên toàn danh mục.
Tư vấn cho các lãnh đạo điều hành về rủi ro, phương án và khôi phục của chương trình.

Kỹ năng

Kỹ năng	Mức kỳ vọng	Ý nghĩa của mức này
Agile and Lean practicesUK GDaD PCF	Chuyên gia (4)	You can: coach and lead teams in Agile and Lean good practices create and tailor the right approach for a team, challenging, evaluating and iterating the approach through the life cycle experiment with new and innovative ways of working to improve delivery across the organisation act as a recognised expert and advocate for Agile and Lean approaches
Commercial managementUK GDaD PCF	Chuyên gia (4)	You can: act as the escalation point and resolve large or high risk commercial management issues coach others in appropriate commercial management
Communicating between the technical and non-technicalUK GDaD PCF	Chuyên gia (4)	You can: mediate between people and strengthen relationships, adopting the appropriate communication method with stakeholders at all levels manage stakeholder expectations and moderate difficult discussions about high risk and complex topics, even within constrained timescales speak on behalf of, and represent the community to, large audiences inside and outside the organisation
Community collaborationUK GDaD PCF	Chuyên gia (4)	You can: solve and unblock issues between teams or departments at the highest level coach the organisation on team dynamics and conflict resolution, while also building and growing the community
Financial managementUK GDaD PCF	Chuyên gia (4)	You can: influence or create complex budgets across an organisation, programme or product view manage the budget you are given and make it work
Life cycle managementUK GDaD PCF	Chuyên gia (4)	You can: lead and coach teams through different phases of the life cycle ensure effective support for the product or service and its users predict, prevent, mitigate and manage potential risks at different phases of the life cycle contribute to the assessment of other teams, providing guidance and support
Maintaining delivery momentumUK GDaD PCF	Chuyên gia (4)	You can: optimise the delivery flow of teams actively address the most complicated risks, issues and dependencies including where ownership exists outside the team or no clear ownership exists identify innovative ways to unblock issues
Making a process workUK GDaD PCF	Chuyên gia (4)	You can: identify and challenge organisational processes of increasing complexity and those processes that are unnecessarily complicated add value and can coach the organisation to inspect and adapt processes guide teams through the implementation of a new process
PlanningUK GDaD PCF	Chuyên gia (4)	You can: lead a continual planning process in a very complex environment plan beyond product delivery identify dependencies in plans across services and co-ordinate delivery coach other teams as the central point of expertise
Hiểu biết về các dịch vụ y tế và chăm sócTài liệu tham khảo này	Chuyên gia (4)	Bạn có thể: định hình chiến lược của tổ chức bằng hiểu biết sâu về hệ thống y tế và chăm sóc đại diện tổ chức làm việc với các đối tác và lãnh đạo y tế và chăm sóc dự đoán những thay đổi về chính sách và dịch vụ sẽ ảnh hưởng đến các dịch vụ số và việc chăm sóc như thế nào
Quản lý rủi ro lâm sàngTài liệu tham khảo này	Thành thạo (3)	Bạn có thể: dẫn dắt việc nhận diện mối nguy và đánh giá rủi ro cho một sản phẩm hoặc thay đổi viết và duy trì nhật ký mối nguy và báo cáo hồ sơ an toàn lâm sàng thống nhất các biện pháp kiểm soát rủi ro với các nhóm sản phẩm và kiểm tra hiệu quả của chúng tư vấn cho các nhóm về việc áp dụng các tiêu chuẩn quản lý rủi ro lâm sàng
Quản trị thông tin và bảo vệ dữ liệuTài liệu tham khảo này	Thành thạo (3)	Bạn có thể: dẫn dắt các đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu và các thỏa thuận chia sẻ thông tin tư vấn cho các nhóm về cơ sở pháp lý, sự đồng ý, bảo mật và thời hạn lưu giữ điều tra sự cố và đề xuất cải tiến
Quản lý rủi ro của tổ chứcTài liệu tham khảo này	Chuyên gia (4)	Bạn có thể: thiết kế khung quản lý rủi ro và khẩu vị rủi ro của tổ chức tư vấn cho hội đồng về các rủi ro chiến lược
Quản lý ngân sáchTài liệu tham khảo này	Chuyên gia (4)	Bạn có thể: quản lý các ngân sách lớn hoặc nhiều ngân sách và đề ra kế hoạch tài chính cân nhắc đánh đổi về nguồn vốn giữa các dịch vụ
Quản lý nhân sựTài liệu tham khảo này	Chuyên gia (4)	Bạn có thể: dẫn dắt các quản lý và định hình văn hóa của một mảng lớn thiết kế kế hoạch nhân lực và thay đổi tổ chức huấn luyện các lãnh đạo và giải quyết các vấn đề nhân sự phức tạp
Quản lý dự ánTài liệu tham khảo này	Chuyên gia (4)	Bạn có thể: quản lý các dự án lớn, phức tạp hoặc rủi ro cao đề ra tiêu chuẩn quản lý dự án và huấn luyện các quản lý dự án cứu vãn các dự án đang thất bại
Quản trị và tuân thủ của doanh nghiệpTài liệu tham khảo này	Vận dụng (2)	Bạn có thể: hỗ trợ các cuộc họp ủy ban, tài liệu họp và biên bản cập nhật các sổ đăng ký quản trị

Trình độ và kinh nghiệm thông thường

Có kinh nghiệm sâu rộng trong việc dẫn dắt các chương trình lớn, rủi ro cao giữa các tổ chức.

Mô tả Bậc 8c

Kiến thức: Kiến thức chuyên gia, cùng hiểu biết rộng về tổ chức và ngành.
Quyền tự chủ: Đề ra chiến lược cho một chức năng; chịu trách nhiệm trước một giám đốc.
Phạm vi: Một chức năng hoặc một phòng ban.
Lãnh đạo: Dẫn dắt một chức năng qua nhiều tầng quản lý.
Trách nhiệm giải trình: Hiệu quả hoạt động, lực lượng lao động và ngân sách của một chức năng.

Đánh giá công việc (minh họa)

Yếu tố	Mức	Tóm tắt mức	Điểm
Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ	6	Truyền đạt thông tin rất phức tạp và rất gây tranh cãi khi có rào cản đáng kể đối với việc chấp nhận, bằng kỹ năng giao tiếp ở mức cao nhất.	60
Kiến thức, đào tạo và kinh nghiệm	7	Kiến thức chuyên sâu ở mức rất cao trên toàn bộ phạm vi của lĩnh vực chuyên môn (trình độ thạc sĩ hoặc tương đương).	196
Kỹ năng phân tích và đánh giá	5	Đánh giá dựa trên các dữ kiện hoặc tình huống rất phức tạp cần phân tích, diễn giải và so sánh các phương án.	60
Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức	5	Xây dựng các kế hoạch chiến lược dài hạn, có yếu tố bất định và tác động trên toàn tổ chức.	60
Kỹ năng thể chất	2	Kỹ năng có được nhờ luyện tập, như dùng bàn phím thông thường hoặc lái xe.	15
Trách nhiệm chăm sóc bệnh nhân và khách hàng	1	Giúp đỡ bệnh nhân, khách hàng hoặc người thân trong những lần tiếp xúc ngẫu nhiên.	4
Trách nhiệm phát triển chính sách và dịch vụ	5	Thực hiện và xây dựng nhiều chính sách hoặc dịch vụ cho một ban.	45
Trách nhiệm về nguồn lực tài chính và vật chất	5	Giữ hoặc lập ngân sách, hoặc quản lý tài sản, cho nhiều dịch vụ.	45
Trách nhiệm đối với con người	4	Quản lý trực tiếp một chức năng hoặc phòng ban, thiết kế chương trình đào tạo như nhiệm vụ chính, hoặc cung cấp đầy đủ các dịch vụ nhân sự.	32
Trách nhiệm về nguồn lực thông tin	5	Thiết kế và phát triển các hệ thống thông tin lớn, hoặc vận hành hệ thống thông tin cho nhiều dịch vụ như nhiệm vụ chính.	34
Trách nhiệm nghiên cứu và phát triển	1	Thực hiện khảo sát hoặc kiểm toán cho công việc của mình; thỉnh thoảng tham gia nghiên cứu hoặc kiểm thử.	5
Quyền tự chủ hành động	5	Làm việc trong khuôn khổ các chính sách chung, và trong hầu hết trường hợp tự quyết định cách diễn giải chúng.	45
Nỗ lực thể chất	1	Ngồi, đứng và đi lại, ít tốn sức.	3
Nỗ lực trí tuệ	4	Thường xuyên phải tập trung kéo dài, hoặc thỉnh thoảng phải tập trung cao độ.	18
Nỗ lực cảm xúc	1	Hiếm khi tiếp xúc, hoặc thỉnh thoảng tiếp xúc gián tiếp, với hoàn cảnh gây đau buồn.	5
Điều kiện làm việc	2	Thỉnh thoảng gặp điều kiện khó chịu, thường xuyên đi công tác hoặc làm việc ngoài trời, hoặc dùng màn hình gần như liên tục trong hầu hết các ngày.	7
Tổng (Bậc 8c: 630 đến 674)			634

UK GDaD PCF có một cấp quản lý triển khai chương trình, ở ngạch G7 hoặc G6. Tài liệu tham khảo này thêm một cấp cao cấp ở Bậc 8c cho các chương trình lớn nhất, nhiều tổ chức, với ngân sách lớn hơn (nguồn lực tài chính ở mức 5) và giao tiếp gây tranh cãi hơn (mức 6).