Trưởng bộ phận phân tích nghiệp vụ

Bậc 8c · Chuyên viên phân tích nghiệp vụ · 634 điểm đánh giá công việc

Bản dịch này được trợ lý AI dịch từ tiếng Anh và chưa được người bản ngữ rà soát. Các đoạn trích từ UK GDaD PCF (Khung năng lực nghề nghiệp kỹ thuật số và dữ liệu của Chính phủ Anh) và ESCO được giữ nguyên bằng tiếng Anh.

Cấp UK GDaD PCF: Head of business analysis

Thường được thực hiện nhiều nhất ở ngạch công chức G6.

The head of business analysis leads the business analysis function across the enterprise area and builds business analysis capability for the organisation.

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Trách nhiệm

Dẫn dắt chức năng phân tích nghiệp vụ và đề ra chiến lược, tiêu chuẩn và cách làm việc của chức năng này.
Xây dựng năng lực phân tích nghiệp vụ, kể cả tuyển dụng, lộ trình nghề nghiệp và đào tạo.
Tư vấn cho các lãnh đạo điều hành và lâm sàng về việc phân tích cần thiết cho chuyển đổi y tế và chăm sóc lớn.
Bảo đảm việc hiện thực hóa lợi ích được lập kế hoạch, đo lường và báo cáo trên toàn danh mục.
Quản lý ngân sách và kế hoạch nhân lực của chức năng.

Kỹ năng

Kỹ năng	Mức kỳ vọng	Ý nghĩa của mức này
Adapting to delivery methodologiesUK GDaD PCF	Chuyên gia (4)	You can: set and iterate standards for working within different delivery methodologies actively promote collaboration and agreement to ensure the team delivers value at the right time experiment with new and innovative ways of working to enhance delivery outcomes research new and evolving delivery methodologies and identify how your role would work within them
Business and user acceptance testingUK GDaD PCF	Thành thạo (3)	You can: advise others how to ensure appropriate test coverage, data and scenarios, in line with acceptance criteria analyse business risk and impacts of defects so that appropriate action can be taken to enable business acceptance provide assurance on the suitability, business readiness and viability of delivered solutions
Business modellingUK GDaD PCF	Chuyên gia (4)	You can: set standards for business modelling, including for the elicitation of appropriate information assess the effectiveness of modelling techniques to enable continuous improvement coach others in business modelling, leading the creation of models when appropriate use business modelling outcomes to anticipate and influence decision making and strategy development
Business process improvementUK GDaD PCF	Chuyên gia (4)	You can: lead the identification of large-scale opportunities to deliver business performance improvements set the direction for analysis, design and evaluation of business process improvements, including methods, tools and standards set the direction for design, execution and assessment of business process tests and usability evaluations coach others in designing, testing, implementing and assessing business process improvements
Change, benefits and adoption analysisUK GDaD PCF	Chuyên gia (4)	You can: influence strategic decisions by challenging whether proposed change is likely to deliver real and evidenced value work with the business and other professions to influence approaches for change adoption, business readiness and benefits management position business analysis as a discipline that improves business readiness, adoption and outcomes
Context, problem and option analysisUK GDaD PCF	Chuyên gia (4)	You can: advise on approaches to options analysis, feasibility and impact assessments to ensure best practice is followed ensure all streams of work align to the organisation's strategic context and goals advise on how the organisation can use business analysis skills to add value guide tactical decision making and influence strategic plans in a changing environment
Defining and managing business needs, user needs and requirementsUK GDaD PCF	Chuyên gia (4)	You can: set standards for defining and managing complex or large-scale business and user needs use business and user needs to ensure proposed solutions align with organisational strategy provide guidance and recommendations to ensure needs are traceable and managed influence the prioritisation of needs, enabling tactical solutions and long-term strategic decision making
Digital and data systems analysisUK GDaD PCF	Chuyên gia (4)	You can: set the direction for the analysis of systems to align to business capabilities and strategy set the direction for analysing and communicating system changes and the effect of change on stakeholders work with other technical specialists to set and iterate standards for system and data modelling and documentation
Stakeholder relationship managementUK GDaD PCF	Chuyên gia (4)	You can: direct the stakeholder relationship strategy for your teams ensure stakeholder's objectives are set and support teams to meet them influence and negotiate with senior stakeholders to resolve issues and enable progress
User experience insight analysisUK GDaD PCF	Thành thạo (3)	You can: synthesise insights from multiple appropriate sources of evidence to provide a holistic understanding of user experience identify patterns, root causes, and opportunities for improvement across journeys ensure user experience insights are clearly linked to requirements, priorities, and design decisions identify priorities for improving user experience, taking into consideration business and technical constraints
Hiểu biết về các dịch vụ y tế và chăm sócTài liệu tham khảo này	Chuyên gia (4)	Bạn có thể: định hình chiến lược của tổ chức bằng hiểu biết sâu về hệ thống y tế và chăm sóc đại diện tổ chức làm việc với các đối tác và lãnh đạo y tế và chăm sóc dự đoán những thay đổi về chính sách và dịch vụ sẽ ảnh hưởng đến các dịch vụ số và việc chăm sóc như thế nào
Quản lý rủi ro lâm sàngTài liệu tham khảo này	Thành thạo (3)	Bạn có thể: dẫn dắt việc nhận diện mối nguy và đánh giá rủi ro cho một sản phẩm hoặc thay đổi viết và duy trì nhật ký mối nguy và báo cáo hồ sơ an toàn lâm sàng thống nhất các biện pháp kiểm soát rủi ro với các nhóm sản phẩm và kiểm tra hiệu quả của chúng tư vấn cho các nhóm về việc áp dụng các tiêu chuẩn quản lý rủi ro lâm sàng
Quản trị thông tin và bảo vệ dữ liệuTài liệu tham khảo này	Thành thạo (3)	Bạn có thể: dẫn dắt các đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu và các thỏa thuận chia sẻ thông tin tư vấn cho các nhóm về cơ sở pháp lý, sự đồng ý, bảo mật và thời hạn lưu giữ điều tra sự cố và đề xuất cải tiến
Khả năng tương tác của dữ liệu y tếTài liệu tham khảo này	Thành thạo (3)	Bạn có thể: thiết kế và xây dựng các tích hợp bằng FHIR, HL7 phiên bản 2 và các mẫu thông điệp viết và lập hồ sơ cấu hình cho các tài nguyên FHIR và hướng dẫn triển khai giải quyết các vấn đề phức tạp về ánh xạ và chất lượng dữ liệu giữa các hệ thống
Quản lý nhân sựTài liệu tham khảo này	Chuyên gia (4)	Bạn có thể: dẫn dắt các quản lý và định hình văn hóa của một mảng lớn thiết kế kế hoạch nhân lực và thay đổi tổ chức huấn luyện các lãnh đạo và giải quyết các vấn đề nhân sự phức tạp
Quản lý ngân sáchTài liệu tham khảo này	Thành thạo (3)	Bạn có thể: nắm giữ và quản lý một ngân sách, dự báo và giải thích các chênh lệch xây dựng một luận chứng kinh doanh với chi phí và lợi ích

Trình độ và kinh nghiệm thông thường

Có kinh nghiệm sâu rộng trong việc dẫn dắt một chức năng hoặc ngành thực hành phân tích nghiệp vụ.

Mô tả Bậc 8c

Kiến thức: Kiến thức chuyên gia, cùng hiểu biết rộng về tổ chức và ngành.
Quyền tự chủ: Đề ra chiến lược cho một chức năng; chịu trách nhiệm trước một giám đốc.
Phạm vi: Một chức năng hoặc một phòng ban.
Lãnh đạo: Dẫn dắt một chức năng qua nhiều tầng quản lý.
Trách nhiệm giải trình: Hiệu quả hoạt động, lực lượng lao động và ngân sách của một chức năng.

Đánh giá công việc (minh họa)

Yếu tố	Mức	Tóm tắt mức	Điểm
Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ	6	Truyền đạt thông tin rất phức tạp và rất gây tranh cãi khi có rào cản đáng kể đối với việc chấp nhận, bằng kỹ năng giao tiếp ở mức cao nhất.	60
Kiến thức, đào tạo và kinh nghiệm	7	Kiến thức chuyên sâu ở mức rất cao trên toàn bộ phạm vi của lĩnh vực chuyên môn (trình độ thạc sĩ hoặc tương đương).	196
Kỹ năng phân tích và đánh giá	5	Đánh giá dựa trên các dữ kiện hoặc tình huống rất phức tạp cần phân tích, diễn giải và so sánh các phương án.	60
Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức	5	Xây dựng các kế hoạch chiến lược dài hạn, có yếu tố bất định và tác động trên toàn tổ chức.	60
Kỹ năng thể chất	2	Kỹ năng có được nhờ luyện tập, như dùng bàn phím thông thường hoặc lái xe.	15
Trách nhiệm chăm sóc bệnh nhân và khách hàng	1	Giúp đỡ bệnh nhân, khách hàng hoặc người thân trong những lần tiếp xúc ngẫu nhiên.	4
Trách nhiệm phát triển chính sách và dịch vụ	5	Thực hiện và xây dựng nhiều chính sách hoặc dịch vụ cho một ban.	45
Trách nhiệm về nguồn lực tài chính và vật chất	4	Giữ hoặc lập ngân sách cho một phòng ban hoặc dịch vụ, hoặc mua hoặc bảo trì tài sản của đơn vị đó.	32
Trách nhiệm đối với con người	4	Quản lý trực tiếp một chức năng hoặc phòng ban, thiết kế chương trình đào tạo như nhiệm vụ chính, hoặc cung cấp đầy đủ các dịch vụ nhân sự.	32
Trách nhiệm về nguồn lực thông tin	6	Quản lý và phát triển hệ thống thông tin trong toàn tổ chức như nhiệm vụ chính.	46
Trách nhiệm nghiên cứu và phát triển	2	Thường xuyên làm nghiên cứu, phát triển, thử nghiệm, hoặc kiểm thử thiết bị và hệ thống như một phần công việc.	12
Quyền tự chủ hành động	5	Làm việc trong khuôn khổ các chính sách chung, và trong hầu hết trường hợp tự quyết định cách diễn giải chúng.	45
Nỗ lực thể chất	1	Ngồi, đứng và đi lại, ít tốn sức.	3
Nỗ lực trí tuệ	3	Thường xuyên tập trung vào công việc khó dự đoán, hoặc thỉnh thoảng phải tập trung kéo dài.	12
Nỗ lực cảm xúc	1	Hiếm khi tiếp xúc, hoặc thỉnh thoảng tiếp xúc gián tiếp, với hoàn cảnh gây đau buồn.	5
Điều kiện làm việc	2	Thỉnh thoảng gặp điều kiện khó chịu, thường xuyên đi công tác hoặc làm việc ngoài trời, hoặc dùng màn hình gần như liên tục trong hầu hết các ngày.	7
Tổng (Bậc 8c: 630 đến 674)			634

Nguồn lực thông tin được chấm ở mức 6 vì trưởng bộ phận phân tích nghiệp vụ làm chủ các tiêu chuẩn toàn tổ chức về cách lưu giữ yêu cầu, mô hình quy trình và hồ sơ lợi ích trong mọi công việc thay đổi.