Оценка должностей

Каждый уровень роли оценивается по 16 факторам. У каждого фактора есть пронумерованные уровни с определённым числом баллов, и сумма определяет диапазон уровня роли.

Принципы оценки

Оценивайте должность, а не человека, который её занимает.
Оценивайте обычные, регулярные требования должности, а не редкие события.
Оценивайте минимальные знания, необходимые для работы, полученные любым путём.
Выбирайте уровень, описание которого лучше всего подходит к должности в целом.

Интервалы баллов диапазонов

Диапазон	От	До
Диапазон 1	0	160
Диапазон 2	161	215
Диапазон 3	216	270
Диапазон 4	271	325
Диапазон 5	326	395
Диапазон 6	396	465
Диапазон 7	466	539
Диапазон 8a	540	584
Диапазон 8b	585	629
Диапазон 8c	630	674
Диапазон 8d	675	720
Диапазон 9	721	765

16 факторов

1. Навыки общения и взаимодействия

Навыки, необходимые для общения и выстраивания отношений с коллегами, пациентами, общественностью и партнёрами. Учитывается, насколько информация сложна, деликатна или спорна, а также препятствия для её понимания или принятия.

Уровень	Описание уровня	Баллы
1	Передаёт и получает рутинную информацию устно, в основном с коллегами.	5
2	Передаёт и получает рутинную информацию устно, письменно или в электронном виде, с коллегами и другими людьми.	12
3	Передаёт рутинную информацию, требующую такта или убеждения, либо сложную или деликатную информацию, либо проводит несложное обучение для групп.	21
4	Передаёт сложную, деликатную или спорную информацию, требующую навыков убеждения, переговоров или обучения, либо очень сложную информацию.	32
5	Передаёт очень сложную или спорную информацию, требующую развитых навыков убеждения и переговоров, выступает перед большими группами или общается при значительных препятствиях к принятию.	45
6	Передаёт очень сложную и крайне спорную информацию при значительных препятствиях к принятию, используя навыки общения высшего уровня.	60

2. Знания, подготовка и опыт

Знания и опыт, необходимые для выполнения работы, полученные из любого источника, включая формальное обучение, квалификации и опыт.

Уровень	Описание уровня	Баллы
1	Несколько рутинных процедур, освоенных на рабочем месте за короткий вводный инструктаж.	16
2	Ряд рутинных процедур, освоенных через обучение на рабочем месте и вводный инструктаж.	36
3	Ряд процедур, в том числе нерутинных, требующих базовой теории (например, квалификация уровня 3 или равноценный опыт).	60
4	Ряд процедур, в основном нерутинных, требующих теории среднего уровня (например, прикладное высшее образование или равноценный опыт).	88
5	Экспертиза в специализации, основанная на теории или практическом опыте (уровень высшего образования или равноценный).	120
6	Специальные знания по всему спектру специализации (уровень послевузовского диплома или равноценный).	156
7	Глубоко развитые специальные знания по всему спектру специализации (уровень магистратуры или равноценный).	196
8	Углублённые знания (учёная степень и дополнительная подготовка или равноценное), либо специальные знания в нескольких дисциплинах, накопленные за длительное время.	240

3. Аналитические навыки и навыки суждения

Анализ и суждение, необходимые для обработки информации, решения проблем и принятия решений.

Уровень	Описание уровня	Баллы
1	Суждения о простых фактах или ситуациях.	6
2	Суждения о фактах или ситуациях, некоторые из которых требуют анализа.	15
3	Суждения о различных фактах или ситуациях, требующих анализа или сравнения вариантов.	27
4	Суждения о сложных фактах или ситуациях, требующих анализа, интерпретации и сравнения вариантов.	42
5	Суждения об очень сложных фактах или ситуациях, требующих анализа, интерпретации и сравнения вариантов.	60

4. Навыки планирования и организации

Планирование и организация, необходимые для ведения деятельности, программ, услуг или стратегий.

Уровень	Описание уровня	Баллы
1	Организует свою повседневную работу.	6
2	Планирует несложные задачи или мероприятия, некоторые из них текущие.	15
3	Планирует несколько сложных мероприятий, корректируя планы по мере необходимости.	27
4	Планирует широкий круг сложных мероприятий или стратегий, корректируя их по мере необходимости.	42
5	Формирует долгосрочные стратегические планы в условиях неопределённости и с влиянием на всю организацию.	60

5. Физические навыки

Необходимые физические навыки, такие как ловкость, координация, навыки работы с клавиатурой и вождение.

Уровень	Описание уровня	Баллы
1	Физические навыки почти не требуются.	6
2	Навыки, приобретённые практикой, такие как обычная работа с клавиатурой или вождение.	15
3	Развитые навыки, требующие скорости или точности, такие как продвинутая работа с клавиатурой.	27
4	Глубоко развитые навыки, требующие точности или скорости и высокой зрительно-моторной координации.	42
5	Высший уровень точности, скорости и координации.	60

6. Ответственность за помощь пациентам и клиентам

Ответственность за оценку состояния, лечение, уход или консультирование пациентов и клиентов. Для большинства цифровых и корпоративных ролей это лишь эпизодический контакт.

Уровень	Описание уровня	Баллы
1	Помогает пациентам, клиентам или родственникам при эпизодическом контакте.	4
2	Даёт общие неклинические советы, информацию или услуги непосредственно пациентам или общественности.	9
3	Оказывает личный уход, базовые клинико-технические услуги или базовые клинические консультации.	15
4	Оказывает клиническую помощь, предоставляет клинико-технические услуги или консультирует по уходу за пациентами.	22
5	Разрабатывает программы помощи, предоставляет специализированные клинико-технические услуги или даёт специализированные консультации по уходу за пациентами.	30
6	Разрабатывает специализированную помощь, даёт узкоспециализированные консультации или отвечает за часть клинической службы.	39
7	Отвечает за предоставление клинической службы или службы ухода.	49
8	Корпоративная ответственность за клинические службы или службы ухода.	60

7. Ответственность за развитие политики и услуг

Ответственность за разработку и внедрение политики и услуг, а также масштаб их влияния.

Уровень	Описание уровня	Баллы
1	Следует политике, установленной другими; может комментировать изменения.	5
2	Внедряет политику в своей области и предлагает изменения её практики.	12
3	Внедряет политику в своей области и предлагает изменения, затрагивающие другие области.	21
4	Внедряет политику и разрабатывает политику или услуги для службы или нескольких областей.	32
5	Внедряет и разрабатывает ряд политик или услуг для дирекции.	45
6	Корпоративная ответственность за развитие основной политики или услуг в масштабе организации или за её пределами.	60

8. Ответственность за финансовые и материальные ресурсы

Ответственность за денежные средства, бюджеты, оборудование, запасы, здания и другие активы.

Уровень	Описание уровня	Баллы
1	Бережно относится к оборудованию и ресурсам, используемым в своей работе.	5
2	Работает с наличными или ценностями, следит за оборудованием, которым пользуются другие, контролирует запасы или санкционирует небольшие платежи.	12
3	Санкционирует платежи, закупает некоторые активы или материалы, контролирует или держит делегированный бюджет либо обслуживает активы.	21
4	Держит или устанавливает бюджет отдела или службы либо закупает или обслуживает её активы.	32
5	Держит или устанавливает бюджеты либо управляет активами нескольких служб.	45
6	Корпоративная ответственность за финансы или активы организации.	60

9. Ответственность за людей

Ответственность за управление персоналом, надзор, обучение или развитие сотрудников либо за предоставление кадровых (HR) услуг.

Уровень	Описание уровня	Баллы
1	Показывает свои рабочие процедуры новым или менее опытным коллегам.	5
2	Ежедневно контролирует или координирует работу сотрудников, регулярно обучает других или даёт базовые кадровые консультации.	12
3	Ежедневно руководит группой сотрудников, проводит базовое или специальное обучение или даёт основные кадровые консультации.	21
4	Линейно руководит функцией или отделом, разрабатывает учебные программы в качестве основной обязанности или предоставляет полный спектр кадровых услуг.	32
5	Линейно руководит несколькими отделами либо управляет обучением или значительной частью кадровой работы в масштабе организации.	45
6	Корпоративная ответственность за персонал организации или кадровую функцию.	60

10. Ответственность за информационные ресурсы

Ответственность за информацию и информационные системы, бумажные или цифровые, включая записи, данные и системы, в которых они хранятся.

Уровень	Описание уровня	Баллы
1	Регистрирует информацию, которую создаёт сам.	4
2	Вводит или хранит данные, собранные другими, либо время от времени составляет отчёты или запросы.	9
3	Ведёт официальные протоколы, регулярно составляет отчёты или запросы либо обслуживает информационные системы в качестве значительной обязанности.	16
4	Адаптирует или проектирует информационные системы по спецификациям других либо ведёт информационные системы отдела в качестве основной обязанности.	24
5	Проектирует и развивает крупные информационные системы либо ведёт информационные системы нескольких служб в качестве основной обязанности.	34
6	Управляет информационными системами и развивает их в масштабе организации в качестве основной обязанности.	46
7	Корпоративная ответственность за информационные системы организации.	60

11. Ответственность за исследования и разработки

Ответственность за формальные исследования, разработки, оценки, аудиты, тестирование и испытания.

Уровень	Описание уровня	Баллы
1	Проводит опросы или аудиты в рамках своей работы; время от времени участвует в исследованиях или тестировании.	5
2	Регулярно проводит исследования, разработки, испытания либо тестирование оборудования и систем в рамках работы.	12
3	Проводит исследования или разработки в рамках формальных программ в качестве основной обязанности.	21
4	Координирует и проводит программы исследований и разработок.	32
5	Инициирует и развивает программы исследований и разработок, поддерживающие цели организации.	45
6	Инициирует и развивает программы исследований и разработок, влияние которых выходит за пределы организации.	60

12. Свобода действий

В какой мере работник сам решает, что и как делать, и насколько тщательно контролируется его работа.

Уровень	Описание уровня	Баллы
1	Работает по установленным процедурам при близком надзоре.	5
2	Следует стандартным процедурам и прецедентам; обычно есть к кому обратиться; работа может проверяться.	12
3	Следует определённой политике и процедурам; работой управляют, а не надзирают за ней.	21
4	Результаты определены, но работник сам решает, как их достичь, в рамках общей политики.	32
5	Работает в рамках общей политики и в большинстве случаев сам решает, как её толковать.	45
6	Толкует общую политику и стратегию, чтобы устанавливать цели и стандарты.	60

13. Физическая нагрузка

Необходимая физическая нагрузка с учётом её частоты, продолжительности и интенсивности.

Уровень	Описание уровня	Баллы
1	Сидит, стоит и ходит, с небольшой физической нагрузкой.	3
2	Часто сидит или стоит в стеснённом положении либо время от времени испытывает лёгкую или умеренную нагрузку.	7
3	Частая лёгкая нагрузка в течение длительного времени либо частая умеренная нагрузка в течение короткого времени.	12
4	Постоянная лёгкая нагрузка, частая умеренная нагрузка в течение длительного времени либо эпизодическая интенсивная нагрузка.	18
5	Постоянная умеренная нагрузка либо частая интенсивная нагрузка.	25

14. Умственная нагрузка

Необходимая концентрация с учётом её частоты, продолжительности и предсказуемости работы.

Уровень	Описание уровня	Баллы
1	Общее внимание; эпизодическая концентрация на предсказуемой работе.	3
2	Частая концентрация на предсказуемой работе либо эпизодическая концентрация на непредсказуемой работе.	7
3	Частая концентрация на непредсказуемой работе либо эпизодическая длительная концентрация.	12
4	Частая длительная концентрация либо эпизодическая интенсивная концентрация.	18
5	Частая интенсивная концентрация.	25

15. Эмоциональная нагрузка

Эмоциональные требования работы, связанные с прямым или косвенным воздействием тяжёлых обстоятельств, например чтением тяжёлых материалов дел или работой с серьёзными инцидентами.

Уровень	Описание уровня	Баллы
1	Редкое воздействие или эпизодическое косвенное воздействие тяжёлых обстоятельств.	5
2	Эпизодическое воздействие или частое косвенное воздействие тяжёлых обстоятельств.	11
3	Частое воздействие тяжёлых обстоятельств либо эпизодическое воздействие очень тяжёлых обстоятельств.	18
4	Эпизодическое воздействие травмирующих обстоятельств либо частое воздействие очень тяжёлых обстоятельств.	25

16. Условия труда

Воздействие неприятных условий или опасностей. Почти непрерывная работа с экраном в большинство дней засчитывается на уровне 2.

Уровень	Описание уровня	Баллы
1	Редкое воздействие неприятных условий.	3
2	Эпизодические неприятные условия, частые поездки или работа на открытом воздухе либо почти непрерывная работа с экраном в большинство дней.	7
3	Частые неприятные условия либо эпизодические очень неприятные условия.	12
4	Некоторое воздействие опасностей либо частые очень неприятные условия.	18
5	Значительное воздействие опасностей.	25