उपयोगकर्ता शोधकर्ता
उपयोगकर्ता शोधकर्ता टीमों को उन लोगों को समझने में मदद करते हैं जो स्वास्थ्य और देखभाल सेवाओं का उपयोग करते और उन्हें प्रदान करते हैं, जिनमें रोगी, देखभालकर्ता, चिकित्सक और देखभाल कर्मचारी शामिल हैं। वे सुरक्षित और नैतिक रूप से शोध की योजना बनाते और उसे करते हैं, सीख को स्पष्ट अंतर्दृष्टि में बदलते हैं, और सुनिश्चित करते हैं कि डिजिटल स्वास्थ्य सेवाओं के निर्णय वास्तविक आवश्यकताओं के साक्ष्य पर आधारित हों, जिनमें उन लोगों की आवश्यकताएँ शामिल हैं जिन्हें सेवाओं का उपयोग सबसे कठिन लगता है।
इस पाठ का अंग्रेज़ी से अनुवाद एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायक ने किया है, और किसी मूल हिन्दी भाषी ने अभी तक इसकी समीक्षा नहीं की है। यूके सरकार के डिजिटल और डेटा पेशा क्षमता ढाँचे (UK GDaD PCF) और ESCO के उद्धरण अंग्रेज़ी में ही रखे गए हैं।
- UK GDaD PCF भूमिका
- User researcher (User-centred design)
- ESCO व्यवसाय
- user experience analyst (ISCO-08 2511)
- GitHub पर
- भूमिका दस्तावेज़ · भूमिका डेटा
स्तर
| बैंड | भूमिका स्तर | UK GDaD PCF स्तर | सिविल सेवा ग्रेड | कार्य मूल्यांकन अंक |
|---|---|---|---|---|
| 4 | एसोसिएट उपयोगकर्ता शोधकर्ता | Associate user researcher | AO/EO | 281 |
| 5 | कनिष्ठ उपयोगकर्ता शोधकर्ता | Junior user researcher | EO/HEO | 342 |
| 6 | उपयोगकर्ता शोधकर्ता | User researcher | HEO/SEO | 427 |
| 7 | वरिष्ठ उपयोगकर्ता शोधकर्ता | Senior user researcher | SEO/G7 | 484 |
| 8b | लीड उपयोगकर्ता शोधकर्ता | Lead user researcher | G7/G6 | 591 |
| 8c | उपयोगकर्ता शोध प्रमुख | Head of user research | G7/G6 | 650 |
किसी डिजिटल स्वास्थ्य सेवा संगठन में
- शोध प्रतिभागी अक्सर अस्वस्थ, चिंतित या कमज़ोर परिस्थितियों में होते हैं, इसलिए शोधकर्ता सूचित सहमति, सुरक्षा और प्रतिभागियों की भलाई की सावधानीपूर्वक योजना बनाते हैं।
- शोध में बीमारी, क्षति या ख़राब देखभाल के कष्टदायक अनुभव सुनने को मिल सकते हैं, इसलिए शोधकर्ताओं को अपने और अपनी टीम पर भावनात्मक प्रभाव संभालने के लिए सहायता चाहिए।
- चिकित्सकों और देखभाल कर्मचारियों के पास रोगियों से दूर बहुत कम समय होता है, इसलिए शोधकर्ता देखभाल में बाधा डाले बिना क्लिनिकल परिवेश में शोध की योजना बनाते हैं, अक्सर अवलोकन और छोटे सत्रों के माध्यम से।
- कुछ शोध औपचारिक स्वास्थ्य अनुसंधान माना जाता है या रोगी डेटा का उपयोग करता है, इसलिए शोधकर्ताओं को जानना चाहिए कि नैतिकता या अनुसंधान शासन अनुमोदन और डेटा संरक्षण जाँच कब लागू होती हैं।
- स्वास्थ्य असमानताएँ वास्तविक हैं, इसलिए शोधकर्ता कम डिजिटल कौशल, दिव्यांगता या सीमित भाषा कौशल वाले लोगों, और सेवाओं का सबसे कम उपयोग करने वालों को शामिल करने का सचेत प्रयास करते हैं।
UK GDaD PCF भूमिका विवरण
User researchers plan, design and carry out research activities with users that help teams get a deep understanding of the people that use government services. This research informs policy, proposition, service, content and interaction design so that services work well for users and achieve policy intent.
ESCO व्यवसाय और कौशल
ESCO हर व्यवसाय के लिए वे कौशल और ज्ञान सूचीबद्ध करता है जिनकी नियोक्ताओं को आमतौर पर आवश्यकता होती है (अनिवार्य) या हो सकती है (वैकल्पिक)। विकास संबंधी बातचीत के लिए इन्हें जाँच-सूची के रूप में उपयोग करें।
user experience analyst
User experience analysts assess client interaction and experience and analyse users' behaviours, attitudes, and emotions about the usage of a particular product, system or service. They make proposals for the improvement of the interface and usability of products, systems or services. In doing so, they take into consideration the practical, experiential, affective, meaningful and valuable aspects of human–computer interaction and product ownership, as well as the person's perceptions of system aspects such as utility, ease of use and efficiency, and user experience dynamics.
अनिवार्य कौशल और ज्ञान (18)
कौशल और दक्षताएँ
- analyse business requirements
- assess users' interaction with ICT applications
- conduct qualitative research
- conduct quantitative research
- conduct research interview
- create prototype of user experience solutions
- define technical requirements
- execute ICT user research activities
- measure customer feedback
- measure software usability
- report analysis results
- use experience map
ज्ञान
वैकल्पिक कौशल और ज्ञान (27)
कौशल और दक्षताएँ
- apply systemic design thinking
- create website wireframe
- forecast future ICT network needs
- identify ICT user needs
- identify technological needs
- manage localisation
- perform market research
- test system accessibility for users with special needs
- use access control software
ज्ञान
- Agile project management
- ICT project management methodologies
- ICT system user requirements
- LDAP
- LINQ
- MDX
- N1QL
- Process-based management
- SPARQL
- World Wide Web Consortium standards
- XQuery
- lean project management
- online moderation techniques
- query languages
- resource description framework query language
- software metrics
- visual presentation techniques
- web analytics
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