Dadansoddwr problemau

Band 5 · Rheolwr problemau · 358 pwynt gwerthuso swyddi

Cyfieithwyd y testun hwn o'r Saesneg gan gynorthwyydd deallusrwydd artiffisial, ac nid yw siaradwr Cymraeg brodorol wedi'i adolygu eto. Mae'r derminoleg yn dilyn TermCymru, cronfa dermau Llywodraeth Cymru. Mae dyfyniadau o Fframwaith Gallu Proffesiwn Digidol a Data Llywodraeth y DU ac o ESCO yn aros yn Saesneg.

Lefel UK GDaD PCF: Problem analyst

Fel arfer ar radd EO neu HEO y Gwasanaeth Sifil.

At this level, you will be responsible for maintaining software systems once they are up and running and, where necessary, support the problem manager in co-ordinating the resolution of any problems.

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Cyfrifoldebau

Dadansoddi data digwyddiadau i ddod o hyd i ddiffygion a thueddiadau ailadroddus ar draws gwasanaethau clinigol a chorfforaethol.
Cofnodi problemau, gwallau hysbys, a ffyrdd o weithio o'u hamgylch yn yr offeryn rheoli gwasanaethau.
Cefnogi ymchwiliadau i achosion sylfaenol drwy gasglu logiau, llinellau amser, a thystiolaeth arall.
Olrhain camau gweithredu gyda thimau technegol a chyflenwyr hyd nes bod atgyweiriadau yn eu lle.
Gwirio bod ffyrdd o weithio o amgylch problemau mewn systemau clinigol yn ddiogel ac wedi'u hegluro'n glir i ddefnyddwyr.

Sgiliau

Sgil	Lefel ddisgwyliedig	Ystyr y lefel hon
Asset and configuration managementUK GDaD PCF	Ymwybyddiaeth (1)	You can: track, log and correct information to protect assets and components
Availability and capacity managementUK GDaD PCF	Gweithio (2)	You can: manage service components to ensure they meet business needs and key performance indicators (KPIs)
Change managementUK GDaD PCF	Ymwybyddiaeth (1)	You can: implement change requests apply change control procedures under supervision
Community collaborationUK GDaD PCF	Gweithio (2)	You can: contribute to the work of others motivate and empower teams create the right environment for teams to work in, and can identify the best team makeup depending on the situation recognise and deal with issues
Continual service improvementUK GDaD PCF	Gweithio (2)	You can: identify process optimisation opportunities with guidance, and contribute to the implementation of proposed solutions
Continuity managementUK GDaD PCF	Ymwybyddiaeth (1)	You can: explain the basic principles of IT standard continuity management processes and procedures
Incident managementUK GDaD PCF	Gweithio (2)	You can: diagnose and prioritise incidents, investigate their causes and find resolutions
Ownership and initiativeUK GDaD PCF	Gweithio (2)	You can: own an issue until a new owner has been found or the problem has been mitigated or resolved
Problem managementUK GDaD PCF	Gweithio (2)	You can: initiate and monitor actions to investigate patterns and trends to resolve problems effectively consult specialists where required determine the appropriate resolution and assist with its implementation determine preventative measures
Service focusUK GDaD PCF	Gweithio (2)	You can: take inputs and establish coherent frameworks that work
Service management framework knowledgeUK GDaD PCF	Ymwybyddiaeth (1)	You can: show you have a Level 3 service management framework qualification
Technical understandingUK GDaD PCF	Ymwybyddiaeth (1)	You can: show an awareness of the relevant subject matter and a high level understanding of what it involves
User focusUK GDaD PCF	Gweithio (2)	You can: identify and engage with users or stakeholders to collate user needs evidence understand and define research that fits user needs use quantitative and qualitative data about users to turn user focus into outcomes
Deall gwasanaethau iechyd a gofalY cyfeirlyfr hwn	Gweithio (2)	Gallwch: egluro'r llifoedd gwaith clinigol a gofal y mae eich gwaith yn eu cefnogi defnyddio termau gofal iechyd cyffredin yn gywir gyda chydweithwyr clinigol a gofal adnabod pan allai newid effeithio ar ofal cleifion, a'i godi
Llywodraethiant gwybodaeth a diogelu dataY cyfeirlyfr hwn	Gweithio (2)	Gallwch: cymhwyso egwyddorion diogelu data i'ch gwaith cyfrannu at asesiadau o'r effaith ar ddiogelu data ymdrin â cheisiadau am wybodaeth a chofnodion yn gywir
Rheoli risg glinigolY cyfeirlyfr hwn	Ymwybyddiaeth (1)	Gallwch: egluro sut y gall systemau TG iechyd niweidio cleifion, er enghraifft drwy wybodaeth anghywir, coll, neu hwyr rhoi gwybod am broblem diogelwch clinigol bosibl drwy'r llwybr cywir

Cymwysterau a phrofiad nodweddiadol

Profiad o gymorth neu weithrediadau TG.
Cymhwyster sylfaen rheoli gwasanaethau TG, neu brofiad cyfatebol.

Amlinelliad o Fand 5

Gwybodaeth: Gwybodaeth broffesiynol neu dechnegol, fel arfer o radd neu brofiad cyfatebol.
Annibyniaeth: Yn gweithio i amcanion eang o fewn safonau proffesiynol; yn cynllunio ei waith ei hun.
Cwmpas: Ei waith proffesiynol ei hun o fewn tîm neu gynnyrch.
Arweinyddiaeth: Efallai y bydd yn arwain ac yn gwirio gwaith staff cymorth a phrentisiaid.
Atebolrwydd: Ansawdd ei waith proffesiynol ei hun.

Gwerthuso swyddi (enghreifftiol)

Ffactor	Lefel	Crynodeb o'r lefel	Pwyntiau
Sgiliau cyfathrebu a pherthynas	4	Yn rhoi gwybodaeth gymhleth, sensitif, neu ddadleuol sy'n gofyn am sgiliau perswadio, negodi, neu hyfforddi, neu wybodaeth gymhleth iawn.	32
Gwybodaeth, hyfforddiant, a phrofiad	5	Arbenigedd mewn maes arbenigol, wedi'i seilio ar theori neu brofiad ymarferol (lefel gradd neu gyfatebol).	120
Sgiliau dadansoddi a barnu	3	Barnu ystod o ffeithiau neu sefyllfaoedd sy'n gofyn am ddadansoddi neu gymharu opsiynau.	27
Sgiliau cynllunio a threfnu	2	Yn cynllunio tasgau neu weithgareddau syml, rhai ohonynt yn barhaus.	15
Sgiliau corfforol	3	Sgiliau datblygedig sy'n gofyn am gyflymder neu gywirdeb, fel defnydd uwch o fysellfwrdd.	27
Cyfrifoldeb am ofal cleifion a chleientiaid	1	Yn helpu cleifion, cleientiaid, neu berthnasau yn ystod cyswllt achlysurol.	4
Cyfrifoldeb am ddatblygu polisïau a gwasanaethau	3	Yn gweithredu polisïau ar gyfer ei faes ei hun ac yn cynnig newidiadau sy'n effeithio ar feysydd eraill.	21
Cyfrifoldeb am adnoddau ariannol a ffisegol	2	Yn trin arian parod neu bethau gwerthfawr, yn gofalu am offer a ddefnyddir gan eraill, yn rheoli stoc, neu'n awdurdodi taliadau bach.	12
Cyfrifoldeb am bobl	2	Yn goruchwylio neu'n cydlynu staff o ddydd i ddydd, yn hyfforddi eraill yn rheolaidd, neu'n rhoi cyngor adnoddau dynol sylfaenol.	12
Cyfrifoldeb am adnoddau gwybodaeth	4	Yn addasu neu'n dylunio systemau gwybodaeth i fanylebau pobl eraill, neu'n rhedeg systemau gwybodaeth ar gyfer adran fel y brif ddyletswydd.	24
Cyfrifoldeb am ymchwil a datblygu	2	Yn gwneud ymchwil, datblygu, treialon, neu brofi offer a systemau yn rheolaidd fel rhan o'r swydd.	12
Rhyddid i weithredu	3	Yn dilyn polisïau a gweithdrefnau diffiniedig; caiff y gwaith ei reoli yn hytrach na'i oruchwylio.	21
Ymdrech gorfforol	2	Eistedd neu sefyll yn aml mewn safle cyfyngedig, neu ymdrech ysgafn i gymedrol yn achlysurol.	7
Ymdrech feddyliol	3	Canolbwyntio'n aml ar waith anrhagweladwy, neu ganolbwyntio hir yn achlysurol.	12
Ymdrech emosiynol	1	Dod i gysylltiad prin, neu gysylltiad anuniongyrchol achlysurol, ag amgylchiadau trallodus.	5
Amodau gwaith	2	Amodau annymunol yn achlysurol, teithio neu waith awyr agored yn aml, neu ddefnyddio sgrin bron yn barhaus ar y rhan fwyaf o ddyddiau.	7
Cyfanswm (Band 5: 326 i 395)			358