Gwaith achos cysylltiadau gweithwyr

Yn wreiddiol i'r cyfeirlyfr hwn.

Lefelau

1. Ymwybyddiaeth

Gallwch:

• egluro prif gamau gweithdrefnau ymddygiad, gallu, cwynion, a phresenoldeb
• cymryd nodiadau cywir mewn cyfarfodydd ffurfiol a chadw cofnodion achos yn gyfrinachol

2. Gweithio

Gallwch:

• cynghori rheolwyr ar achosion syml a'r cam nesaf mewn gweithdrefn
• cefnogi ymchwiliadau, paratoi papurau achos, a threfnu gwrandawiadau
• gweithio'n adeiladol gyda chynrychiolwyr staff ar achosion unigol

3. Ymarferydd

Gallwch:

• rheoli llwyth achosion o achosion cymhleth, gan gynghori paneli gwrandawiad ar ganlyniadau teg
• cynnal neu arwain ymchwiliadau, gan gynnwys rhai sy'n gysylltiedig â digwyddiadau neu ddiogelu
• defnyddio datrys yn gynnar a chyfryngu i setlo anghydfodau cyn iddynt waethygu
• sylwi ar dueddiadau mewn achosion a gweithredu ar eu hachosion

4. Arbenigwr

Gallwch:

• arwain dull y sefydliad o ymdrin â chysylltiadau gweithwyr a gweithio mewn partneriaeth
• ymdrin â'r achosion mwyaf sensitif neu risg uchel, gan gynnwys hawliadau cyflogaeth
• negodi cytundebau cyfunol a datrys anghydfodau cyfunol

Sgiliau ESCO agosaf

• manage employee complaints (cyfatebiaeth gul)
• apply conflict management (cyfatebiaeth agos)
• liaise with union officials (cyfatebiaeth gul)

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.

Lefelau rôl sy'n disgwyl y sgil hon