Nhà thiết kế nội dung
Nhà thiết kế nội dung làm cho thông tin và dịch vụ y tế và chăm sóc trở nên rõ ràng, để bệnh nhân, người chăm sóc, bác sĩ lâm sàng và nhân viên chăm sóc hiểu được những gì họ cần biết và làm. Họ thiết kế nội dung từ bằng chứng về nhu cầu của người dùng, viết bằng ngôn ngữ giản dị, phối hợp với các chuyên gia lâm sàng để giữ cho nội dung chính xác, và chăm lo nội dung trong suốt vòng đời, từ khi tạo ra đến khi rà soát và ngừng sử dụng.
Bản dịch này được trợ lý AI dịch từ tiếng Anh và chưa được người bản ngữ rà soát. Các đoạn trích từ UK GDaD PCF (Khung năng lực nghề nghiệp kỹ thuật số và dữ liệu của Chính phủ Anh) và ESCO được giữ nguyên bằng tiếng Anh.
- Vai trò UK GDaD PCF
- Content designer (User-centred design)
- Nghề nghiệp ESCO
- web content manager (ISCO-08 2513); technical communicator (ISCO-08 2641)
- Trên GitHub
- Tài liệu vai trò · Dữ liệu vai trò
Các cấp
| Bậc | Cấp vai trò | Cấp UK GDaD PCF | Ngạch công chức | Điểm đánh giá công việc |
|---|---|---|---|---|
| 4 | Nhà thiết kế nội dung trợ lý | Associate content designer | EO | 275 |
| 5 | Nhà thiết kế nội dung sơ cấp | Junior content designer | EO/HEO | 335 |
| 6 | Nhà thiết kế nội dung | Content designer | HEO/SEO | 421 |
| 7 | Nhà thiết kế nội dung cao cấp | Senior content designer | SEO/G7 | 481 |
| 8b | Trưởng nhóm thiết kế nội dung | Lead content designer | G7/G6 | 602 |
| 8c | Trưởng bộ phận thiết kế nội dung | Head of content design | G7/G6 | 640 |
Trong một tổ chức chăm sóc sức khỏe số
- Mọi người thường đọc nội dung sức khỏe khi đang lo lắng, ốm đau hoặc vội vã, nên nội dung phải dễ hiểu và dễ làm theo đối với những người ít hiểu biết về sức khỏe.
- Thông tin sức khỏe sai hoặc lỗi thời có thể gây hại, nên nhà thiết kế nội dung tuân theo quy trình đảm bảo lâm sàng với ngày rà soát và người rà soát lâm sàng có tên.
- Một số chủ đề nhạy cảm hoặc rủi ro cao, như triệu chứng khẩn cấp, sức khỏe tâm thần, thuốc và chăm sóc cuối đời, nên nhà thiết kế nội dung làm việc chặt chẽ với bác sĩ lâm sàng và nhà nghiên cứu người dùng về giọng điệu và độ chính xác.
- Các hệ thống lâm sàng cũng cần nội dung rõ ràng, như nhãn, hướng dẫn và cảnh báo, nên nhà thiết kế nội dung giúp giảm sai sót trong quy trình lâm sàng.
- Nội dung sức khỏe phải dễ tiếp cận và hòa nhập, kể cả với những người dùng công nghệ hỗ trợ, đọc bằng ngôn ngữ khác hoặc cần định dạng dễ đọc.
Mô tả vai trò UK GDaD PCF
Content designers make things easier for people to understand and use. This can involve working on a single piece of content or on the end-to-end journey of a service to help users complete their goal and government deliver a policy intent. In this role your work may involve the creation of, or change to, a transaction, product or single piece of content that stretches across digital and offline channels.
In this role, you will:
- make sure appropriate content is shown to a user in the right place and in the best format
- start from discovery and work closely with user researchers, service designers and interaction designers
Nghề nghiệp và kỹ năng ESCO
ESCO liệt kê các kỹ năng và kiến thức mà nhà tuyển dụng thường cần (thiết yếu) hoặc có thể cần (tùy chọn) cho từng nghề nghiệp. Hãy dùng chúng làm danh sách kiểm tra cho các cuộc trao đổi về phát triển.
web content manager
Web content managers curate or create content for a web platform according to the long-term strategic goals, policies and procedures for an organisation's online content or their customers. They control and monitor compliance with standards, legal and privacy regulations and ensure web optimisation. They are also responsible for integrating the work of writers and designers to produce a final layout which is compatible with corporate standards.
Kỹ năng và kiến thức Thiết yếu (32)
Kỹ năng và năng lực
- apply tools for content development
- compile content
- comply with legal regulations
- conduct content quality assurance
- conduct search engine optimisation
- create content title
- develop digital content
- ensure compliance with company regulations
- ensure compliance with legal requirements
- identify customer requirements
- identify legal requirements
- integrate content into output media
- interpret technical texts
- manage content metadata
- manage online content
- provide multimedia content
- provide written content
- translate requirement concepts into content
- translate requirements into visual design
- use content management system software
- use markup languages
- utilise content types
Kiến thức
- authoring software
- content development processes
- information structure
- keywords in digital content
- legal requirements of ICT products
- publishing strategy
- style sheet languages
- web based collaborative platforms
- web programming
Khác
Kỹ năng và kiến thức Tùy chọn (22)
Kỹ năng và năng lực
- design digital call to action
- ensure proper document management
- manage content development projects
- perform copywriting
- perform online data analysis
- proofread text
- provide guidelines for content development
- use presentation software
- use spreadsheets software
- use word processing software
Kiến thức
technical communicator
Technical communicators prepare clear, concise and professional communication from product developers to users of the products such as online help, user manuals, white papers, specifications and industrial videos. For this, they analyse products, legal requirements, markets, customers and users. They develop information and media concepts, standards, structures and software tool support. They plan the content creation and media production processes, develop written, graphical, video or other contents, generate media output, release their information products and receive feedback from the users.
Kỹ năng và kiến thức Thiết yếu (24)
Kỹ năng và năng lực
- apply ICT terminology
- apply tools for content development
- compile content
- conduct content quality assurance
- develop ICT safety information
- develop documentation in accordance with legal requirements
- gather technical information
- identify ICT user needs
- integrate content into output media
- interpret technical texts
- manage content metadata
- manage information sources
- provide technical documentation
- provide written content
- structure information
Kiến thức
Kỹ năng và kiến thức Tùy chọn (22)
Kỹ năng và năng lực
- create script for artistic production
- design graphics
- identify technological needs
- integrate and re-elaborate digital content
- manage content development projects
- manage digital documents
- manage localisation
- provide multimedia content
- provide online help
- translate requirements into visual design
- use content management system software
- use markup languages
- use presentation software
- use word processing software
- utilise content types
Kiến thức
Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.