Chủ sở hữu dịch vụ

Chủ sở hữu dịch vụ là các lãnh đạo chịu trách nhiệm về một dịch vụ y tế số từ đầu đến cuối, trên các phần số, vận hành và lâm sàng của dịch vụ. Họ tập hợp các nhóm đa ngành và đối tác dịch vụ, đề ra chiến lược và ưu tiên của dịch vụ, làm chủ ngân sách và hiệu quả của dịch vụ, và bảo đảm dịch vụ mang lại kết quả an toàn, chất lượng cao và lợi ích cho bệnh nhân, bác sĩ lâm sàng và nhân viên chăm sóc.

Bản dịch này được trợ lý AI dịch từ tiếng Anh và chưa được người bản ngữ rà soát. Các đoạn trích từ UK GDaD PCF (Khung năng lực nghề nghiệp kỹ thuật số và dữ liệu của Chính phủ Anh) và ESCO được giữ nguyên bằng tiếng Anh.

Nhóm: Sản phẩm và triển khai
Vai trò UK GDaD PCF: Service owner (Product and delivery)
Nghề nghiệp ESCO: ICT product manager (ISCO-08 1330)
Trên GitHub: Tài liệu vai trò · Dữ liệu vai trò

Các cấp

Bậc	Cấp vai trò	Cấp UK GDaD PCF	Ngạch công chức	Điểm đánh giá công việc
8b	Chủ sở hữu dịch vụ	Service owner	G7/G6	600
8c	Chủ sở hữu dịch vụ cao cấp	Service owner	G7/G6	634

Trong một tổ chức chăm sóc sức khỏe số

Một dịch vụ y tế số là một phần của dịch vụ chăm sóc rộng hơn, nên chủ sở hữu dịch vụ làm việc ngang hàng với các lãnh đạo lâm sàng và vận hành và cùng chịu trách nhiệm về toàn bộ trải nghiệm của bệnh nhân.
Chủ sở hữu dịch vụ chịu trách nhiệm về việc rủi ro lâm sàng của dịch vụ được quản lý, phối hợp với cán bộ an toàn lâm sàng và chấp nhận rủi ro còn lại ở đúng cấp.
Các dịch vụ xử lý thông tin y tế bí mật, nên chủ sở hữu dịch vụ bảo đảm quản trị thông tin, bảo vệ dữ liệu và an ninh mạng được thiết lập và rà soát.
Các dịch vụ đang vận hành hỗ trợ chăm sóc phải có khả năng phục hồi, nên chủ sở hữu dịch vụ bảo đảm duy trì hoạt động kinh doanh, ứng phó sự cố và hỗ trợ của nhà cung cấp đáp ứng nhu cầu lâm sàng.
Lợi ích trong chăm sóc phải được đo lường và báo cáo, nên chủ sở hữu dịch vụ duy trì các chỉ số hiệu quả bao gồm an toàn, chất lượng, khả năng tiếp cận, công bằng và chi phí.

Mô tả vai trò UK GDaD PCF

A service owner is accountable for the quality, performance, benefits and outcomes of a service. They provide clear end-to-end direction, prioritisation, risk management and decision making for teams in line with department, policy and user outcomes.
In this role, you will:
define success and quality measures for a service, driving continuous improvement towards these measures
inform and influence stakeholders, getting consensus that enables work to progress
ensure the delivery of change that realises the outcomes and benefits of your service

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Nghề nghiệp và kỹ năng ESCO

ESCO liệt kê các kỹ năng và kiến thức mà nhà tuyển dụng thường cần (thiết yếu) hoặc có thể cần (tùy chọn) cho từng nghề nghiệp. Hãy dùng chúng làm danh sách kiểm tra cho các cuộc trao đổi về phát triển.

ICT product manager

http://data.europa.eu/esco/occupation/a79170ad-0b7b-4697-864f-1748359aa10a · Mã ESCO 1330.6 · ISCO-08 1330 Information and communications technology service managers

ICT product managers analyse and define current and target status for ICT products, services or solutions. They estimate the cost effectiveness, points of risk, opportunities, strengths and weaknesses of products or services provided. ICT product managers create structured plans and establish time scales and milestones, ensuring optimisation of activities and resources.

Kỹ năng và kiến thức Thiết yếu (23)

Kỹ năng và năng lực

Kiến thức

Kỹ năng và kiến thức Tùy chọn (27)

Kỹ năng và năng lực

Kiến thức

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.