Truyền thông nội bộ
Giữ cho nhân viên được thông tin và gắn kết thông qua các kênh như mạng nội bộ, bản tin, buổi thông báo và sự kiện, đặc biệt trong thời kỳ thay đổi.
Các mức
- 1. Nhận biết
Bạn có thể:
- đăng nội dung trên các kênh nội bộ như mạng nội bộ
- tuân theo phong cách và giọng điệu của tổ chức
- 2. Vận dụng
Bạn có thể:
- viết và biên tập tin tức, thông báo và bản tin cho nhân viên
- lập kế hoạch nội dung cho các kênh nội bộ và đo lường mức độ tương tác
- 3. Thành thạo
Bạn có thể:
- lập kế hoạch truyền thông nội bộ cho những thay đổi lớn, như một hệ thống lâm sàng mới
- tư vấn cho các lãnh đạo về cách thu hút nhân viên và xử lý các thông điệp khó
- dùng phản hồi và dữ liệu để cải thiện các kênh
- 4. Chuyên gia
Bạn có thể:
- đề ra chiến lược truyền thông nội bộ và gắn kết nhân viên
- tư vấn cho ban điều hành về văn hóa và sự gắn kết
Kỹ năng ESCO gần nhất
Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.
Các cấp vai trò kỳ vọng kỹ năng này
| Cấp vai trò | Vai trò | Bậc | Mức kỳ vọng |
|---|---|---|---|
| Cán bộ truyền thông | Cán bộ truyền thông | 4 | Vận dụng |
| Cán bộ truyền thông cao cấp | Cán bộ truyền thông | 5 | Vận dụng |
| Trưởng nhóm truyền thông | Cán bộ truyền thông | 6 | Thành thạo |
| Quản lý truyền thông | Cán bộ truyền thông | 7 | Thành thạo |
| Trưởng bộ phận truyền thông | Cán bộ truyền thông | 8b | Chuyên gia |