Bậc 2
Hỗ trợ. Mức SFIA 1. Điểm đánh giá công việc từ 161 đến 215.
- Kiến thức
- Nắm được các quy trình và thông lệ của lĩnh vực công việc; có thể có bằng cấp đầu vào.
- Quyền tự chủ
- Làm việc theo quy trình đã định, có người giám sát khi cần.
- Phạm vi
- Các nhiệm vụ của bản thân trong một nhóm.
- Lãnh đạo
- Có thể hướng dẫn người mới các công việc thường ngày.
- Trách nhiệm giải trình
- Chất lượng và tính đúng hạn của công việc thường ngày của bản thân.
- Ngạch công chức
- AA, AO